Mô tả công việc
MAIN DUTIES:
Administration
• The Airport Representative reports directly to the Concierge & must follow his guidelines regarding his day-to-day operations.
• The Airport rep. is expected to ensure that the limousine is in standby on time & coordinate with the driver the flight status.
• The Airport rep. must have a perfect grooming at all times according to the established standards.
• The Airport rep. must have a dynamic & positive attitude as hotel representative outside the premises.
Financial and Revenue Responsibilities
Training and Human Resources Management
Guest Service Responsibilities
• The Airport Representative must warmly welcome every Hotel Metropole Hanoi guest who has booked a limousine transfer with the hotel. He must standby at a visible place at the main exit of the arrivals terminal with the Sofitel Metropole Signage.
• For both Arrivals & Departures, the Airport rep. must build up a relationships with the guest to make him feel warmly welcome & to give him an excellent last impression.
• The Airport Representative must warmly farewell every Hotel Metropole Hanoi guest who has booked a limousine transfer from the hotel. He must standby at a visible place at the main entrance of the departure terminal.
• When no pick up or drop off is scheduled, the airport representative will welcome other Sofitel Metropole’s guests when we have a flight arrival time. The rest of the time, he/she will standby in the Arrivals terminal with the Sofitel Metropole signage, in order to welcome & assist potentially other Sofitel Metropole guests arriving & potentially walk in guests.
Miscellaneous
• All ambassadors are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances.
• All ambassadors may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels.
Quyền lợi được hưởng
Employee benefit card with discounted rates in Accor Hotels worldwide + other offers.
Talent development through learning programs by Academy Accor.
Opportunity to grow within the property, the company and across the world!
Contribute and make a difference to the Metropole community and to the city through our social responsibility activities, such as Planet 21.
Yêu cầu công việc
• Minimum 3 year experience in the same position
Yêu cầu hồ sơ
Công ty Cổ phần Đầu tư Thùy Dương được hình thành từ tiền thân là Công ty TNHH Thùy Dương (thành lập từ năm 2003), với những thành công trong các lĩnh vực kinh doanh sản xuất nội ngoại thất, đầu tư kinh doanh bất động sản, điển hình là hệ thống siêu thị nội thất Đài Loan với thương hiệu DAFUCO đã có mặt trên toàn quốc với hơn 40 cửa hàng, siêu thị nội thất cao cấp Klassy tại 40 Hàng Cót và Quận 7, TP. HCM . Hàng loạt công trình dự án bất động sản như tòa tháp đôi 19 tầng TD Plaza tại Hải Phòng và các dự án đang triển khai như TD Lakeside, C3&B9 Nam Trung Yên…. Với kinh nghiệm đã thu nhận được trên thương trường, lãnh đạo Thuỳ Dương nhận thấy rằng sự đơn thương độc mã không thể đứng vững mãi trong một thị trường đầy cạnh tranh, Thuỳ Dương đã bắt tay cùng các cổ đông chiến lược: Cty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam, Quỹ Đầu tư Tài chính VP Capital và Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Thái để hợp thành công ty Cổ phần Đầu Tư Thuỳ Dương – TD GROUP-cùng nhau cam kết mang lại lợi ích lâu dài cho tất cả các bên và tối đa hóa lợi nhuận.Bên cạnh các cổ đông chiến lược, TD GROUP còn có một lực lượng đối tác kinh doanh chiến lược khá mạnh đó là: Tập đoàn thương mại Parkson, Malaysia; Công ty liên doanh Megastar Media JV Việt nam; Công ty Kinderworld, Singapore - tổ chức giáo dục chất lượng cao hàng đầu tại khu vực Châu Á; Công ty CB Richard Ellis, Mỹ - tập đoàn hàng đầu thế giới trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ bất động sản. Mục tiêu của tập đoàn là trở thành một trong TOP những tập đoàn hàng đầu về kinh doanh bất động sản và trung tâm thương mại tại Việt Nam và khoảng gần mười dự án đã và đang được hình thành trong đó có chuỗi dự án quy mô lớn nhất với cái tên chung là TD Plaza tại Hải Phòng, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Nha Trang, Cần Thơ…Điểm chung của các dự án là các tòa cao ốc TD luôn bao gồm tổ hợp thương mại và căn hộ cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế với những dịch vụ cao cấp đi kèm như rạp chiếu phim Megastar, trung tâm thương mại Parkson (Malaysia), trường học quốc tế Kinderworld (Singapore), bể bơi, nhà hàng…Vốn mỗi dự án khoảng 20 đến 30 triệu USD. Để có được thành công này là nỗ lực xây dựng một tập thể cán bộ nhân viên có năng lực chuyên nghiệp và kiên định với tiêu chí phát huy nội lực sẵn có kết hợp với thế mạnh của những đối tác và cổ đông chiến lược, xây dựng phát triển văn hóa công ty mang phong cách năng động trẻ trung, hội nhập trong đó yếu tố con người được đặt lên hàng đầu.