Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Working in an international context, the OneOps consultant has a very important role in our organization since he/she represents the first level of support. His/her actions will be decisive on the quality of support as he/she usually :
- monitors ITSM tools and guarantees optimal support, particularly for the most critical incidents
- analyzes tickets, performs required actions when the incident / request falls under first level support
- follows-up tickets resolution and escalates when necessary
- performs daily checks on the systems of our customers
- performs various L1 tasks (relaunching a failed backup job, data recovery, account creation, etc...)
- answers phone calls, reports activity and ensures the relay with the next team
He/she will have access to many tools widespread on the market : Service-Now, SAP, Datadog, Veeam, ESET, ...
There are various possibilities of evolution perspectives.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor's or equivalent level in Computer Science
- English (TOEIC 650 or higher)
- French speaking
- Working experience in user support (Help Desk) or customer support is a big plus
- Dynamic, fast learner, reliable and proactive
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 24 - 32
- Lương: 11 Tr - 16 Tr VND
Vingholdings là thương hiệu uy tín hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển BĐS tại Việt Nam. Trên tổng quỹ đất khoảng rộng chủ yếu ở khu vực phía Đông TPHCM, Vingholdings hiện phát triển 02 dòng sản phẩm chủ lực, gồm: BĐS Đất nền, BĐS Nhà ở. Trải qua hành trình hình thành và phát triển, Vingholdings hiện sở hữu nhiều sàn kinh doanh uy tín; không chỉ dừng lại ở các dự án BĐS tại Trung tâm TP.HCM, Vingholdings còn đầu tư mạnh mẽ loạt dự án BĐS quy mô lớn tại phía Đông miền Nam, với những công trình và sản phẩm dẫn đầu xu hướng, tác động tích cực đến quá trình phát triển đô thị và phát triển du lịch tại các tỉnh thành phía Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2022
Mission
-
Sứ mệnh: Vingholdings – điểm kết nối cộng đồng thu hút đầu tư thông minh.
-
Là thương hiệu uy tín hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phát triển BĐS tại Việt Nam. Trên tổng quỹ đất khoảng rộng chủ yếu ở khu vực phía Đông TPHCM, Vingholdings hiện phát triển 02 dòng sản phẩm chủ lực, gồm: BĐS Đất nền, BĐS Nhà ở.
-
Trải qua hành trình hình thành và phát triển, Vingholdings hiện sở hữu nhiều sàn kinh doanh uy tín; không chỉ dừng lại ở các dự án BĐS tại Trung tâm TP.HCM, Vingholdings còn đầu tư mạnh mẽ loạt dự án BĐS quy mô lớn tại phía Đông miền Nam, với những công trình và sản phẩm dẫn đầu xu hướng, tác động tích cực đến quá trình phát triển đô thị và phát triển du lịch tại các tỉnh thành phía Nam.