Mô tả công việc
- Quản lý nhân sự phòng ICT HCM
- Triển khai, vận hành, quản lý, giám sát hệ thống CRM, VoIP, Server, Network tại site HCM và các kết nối đến site khác.
- Quản lý, phân công công việc và giám sát kết quả thực hiện của cán bộ ICT cấp dưới tại chi nhánh cho Cán bộ quản lý/lãnh đạo tại chi nhánh, GĐ Ban ICT và BGĐ công ty.
- Tiếp nhận, tham gia triển khai, phát triển các dự án/ứng dụng CRM, Call/Contact Center, các sản phẩm dịch vụ thương mại và viễn thông khác trên nền tảng Web theo định hướng của Công ty
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm Quản lý dự án IT
- Có kinh nghiệm Quản lý phòng IT
- Có kinh nghiệm về VoIP, SIP, tổng đài IP PBX
- Có kinh nghiệm thiết lập môi trường triển khai CRM
- Có kinh nghiệm vận hành hệ thống Server Linux, Windows
- Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm về Call Center, CRM, VoIP
- Có khả năng viết script trên các nền tảng OS Linux, Windows
- Có hiểu biết về ngôn ngữ lập trình như NodeJS, JavaScript, Java, PHP
- Có khả năng vận hành các hệ thống quản trị CSDL như MongoDB, MySQL, SQL Server, Redis, …
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng tất cả quyền lợi tại công ty Bellsystem24 Viet Nam
Mô tả công việc
1. Nghiên cứu, dự báo về xu hướng, thị hiếu tiêu dùng để phát triển những sản phẩm phù hợp.
- Nghiên cứu, tổ chức tìm kiếm ý tưởng mới liên quan đến kiểu dáng, tên gọi, chất liệu sử dụng, nguyên vật liệu…, xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển sản phẩm
- Nghiên cứu, tổ chức thu thập và xử lý thông tin về sản phẩm, giá cả, thị trường đưa ra giải phát cải tiến sản phẩm hiện có, dự báo về xu hướng, thị hiếu để phát triển sản phẩm mới
2. Nghiên cứu và cập nhật thông tin về kỹ thuật công nghệ sản xuất sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm và cải tiến công nghệ.
- Nghiên cứu, cập nhật thông tin về kỹ thuật công nghệ, xây dựng kế hoạch, giải pháp về nghiên cứu, thiết kế sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có
- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng phương án cải tiến, ứng dụng quy trình sản xuất, máy móc thiết bị, hợp lý hóa sản xuất nâng cao năng lực sản xuất
3. Tham mưu xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển thị trường, chiến lược kinh doanh, chiến lược cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.
- Tham mưu xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm và cải tiến công nghệ
-Tham mưu xây dựng công tác kỹ thuật sản xuất sản phẩm, hoạt động sản xuất.
- Tham mưu xây dựng thực hiện các qui định pháp luật về luật chất lượng sản phẩm, hàng hóa; chứng nhận và công bố sản phẩm quạt điện hợp qui; sản phẩm quạt điện dán nhãn năng lượng; nhãn hàng hóa; nhãn hiệu theo Luật sở hữu trí tuệ.
- Tham mưu, đề xuất và xây dựng công tác quản lý chất lượng – Hệ thống quản lý chất lượng
4. Phân tích, đánh giá, báo cáo các kết quả thực hiện, tìm ra xu hướng, giải pháp để điều chỉnh kịp thời nhằm đạt hiệu quả hoạt động tối ưu.
- Báo cáo kết quả thực hiện các hoạt động kỹ thuật, công nghệ, hoạt động cải tiến sản xuất, phát triển sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến
- Phân tích, tổng hợp và đánh giá hoạt động kỹ thuật, hoạt động cải tiến
- Xây dựng và đề xuất giải pháp điều chỉnh cho các nguyên nhân phát sinh. Nghiên cứu và xây dựng kế hoặch cho năm tiếp theo
5. Khác
- Hướng dẫn và hỗ trợ các chuyên viên trong phòng thực hiện
- Các nhiệm vụ khác được phân công phù hợp với chức năng.