EVOL GROUP CORP 5.0 ★

Chăm sóc qua email, mạng xã hội của EVOL và Beincom (fanpage Facebook, Tiktok, Youtube v.v..) và thu thập thông tin khách hàng về cho Sales Team.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, đề xuất của người dùng tại Beincom Apps.
Đảm bảo cung cấp đúng thông tin, giải pháp và quy trình phù hợp cho người dùng trong thời gian ngắn, chính xác, hiệu quả và tuân thủ các quy định nội bộ.
Phối hợp với team làm sản phẩm (Product Team) để đảm bảo các vấn đề của người dùng được xử lý, phản hồi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phối hợp với các team liên quan (Marketing, Sales v.v..) để đảm bảo việc chăm sóc người dùng được tốt nhất.
Làm các công việc hành chính căn bản (làm hợp đồng dịch vụ, quản lý danh sách thành viên cho các sự kiện của EVOL hoặc Beincom v.v...).
Hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh của EVOL hoặc Beincom do quản lý trực tiếp phân công.

Hiểu được tầm quan trọng và yêu thích dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm hoặc kiến ​​thức cơ bản về công nghệ thông tin là một lợi thế.
Chủ động và linh hoạt xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh.
Có tư duy nhạy bén khi làm việc với hệ thống và dữ liệu.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng văn bản và bằng lời nói.
Khả năng truyền đạt suy nghĩ, thông tin rõ ràng và chính xác.
Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu cơ bản.
Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình hỗ trợ và khả năng làm việc nhóm tốt.
Chịu được áp lực với khối lượng công việc lớn.
Có thể làm việc ngoài giờ hoặc trong dịp lễ nếu có yêu cầu đặc biệt.
Nếu đã có trên 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương và đã từng là học viên của EVOL và đã tham gia vào dự án Beincom là một lợi thế.

Mức lương: từ 10 - 12 triệu (gross) tùy theo kinh nghiệm và khả năng bạn thể hiện. Thêm vào đó, bạn được nhận full lương trong thời gian thử việc.
Chính sách ngày phép: 18 ngày phép / năm (1 tháng làm việc được tích lũy 1,5 ngày phép). Bạn được lấy phép trước, thay vì nguyên tắc thông thường chỉ được nhận phép với những tháng đã làm việc. Đặc biệt: Vào cuối năm, bạn được đổi các ngày phép chưa sử dụng hết bằng tiền mặt (tối đa 08 ngày phép/năm).
Được làm việc trong một môi trường tôn trọng sự khác biệt với những đồng nghiệp có thái độ và tư duy tích cực, sẽ là những người bạn đồng hành đầy cảm hứng cho bạn trên con đường sự nghiệp của mình (xem thêm Văn hóa EVOL).
Thời gian làm việc 5 ngày/tuần, 8 giờ/ngày hoặc linh hoạt theo yêu cầu của cấp trên.
Được cấp laptop riêng để làm việc.
Được tham gia các loại bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật.
Được công ty mua gói bảo hiểm cá nhân với mức bồi thường lên đến 400 triệu đồng (ngay sau khi kết thúc thử việc).
Được tham gia các hoạt động giải trí, nghỉ ngơi hàng năm của công ty (du lịch, X'mas Party, Year-end Party...) hoặc lựa chọn nghỉ ngơi tại nhà tùy vào sở thích cá nhân (hưởng lương đầy đủ).
Tham gia các khóa học của EVOL Edu (công ty thành viên) hoàn toàn miễn phí theo chính sách Quỹ học tập nội bộ.
Được tặng sách từ EVOL Books (công ty thành viên) mỗi khi công ty xuất bản sách mới.
Và các quyền lợi tuyệt vời khác.
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN: Sử dụng file PDF
Thư ứng tuyển: Trình bày rõ ràng và thuyết phục lý do tại sao bạn nghĩ rằng mình phù hợp và sẽ làm tốt công việc này.
CV ứng tuyển: Chia sẻ chi tiết kinh nghiệm và quá trình làm việc của bạn.
QUY TRÌNH XÉT TUYỂN
Nếu hồ sơ dự tuyển của bạn hợp lệ, bạn sẽ nhận được phản hồi sau 1 tuần kể từ khi nhận gửi hồ sơ nếu bạn được chọn phỏng vấn.
Chúng ta sẽ có một cuộc phỏng vấn ngắn qua điện thoại trước.
Nếu bạn vượt qua vòng điện thoại, chúng ta sẽ có một cuộc phỏng vấn trực tiếp. Nếu bạn vượt qua vòng trực tiếp, bạn sẽ được thử việc 2 tháng trước khi trở thành một thành viên chính thức. Nếu bạn có thể bắt đầu công việc ngay thì đó sẽ là một lợi thế rất lớn.
Hy vọng chúng ta sẽ có cơ hội cùng làm việc và cùng thành công với nhau. Cuối cùng, mời bạn làm việc tại EVOL để cảm nhận sự khác biệt.