![Công Ty Cổ Phần HTC Viễn Thông Quốc Tế Công Ty Cổ Phần HTC Viễn Thông Quốc Tế](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-web-01-1692718566.png)
Mô tả công việc
Theo dõi quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;
Liên hệ và mời Khách hàng ghé thăm văn phòng (Phòng Marketing sẽ cung cấp data khách hàng thật sự có nhu cầu) để giới thiệu về dịch vụ văn phòng và các tiện ích, tư vấn và chốt Hợp đồng;
Cung cấp thông tin của Khách hàng, tạo task cho các Phòng/BP có liên quan hỗ trợ Khách hàng và theo dõi các công việc hỗ trợ Khách hàng.
Chăm sóc Khách hàng định kỳ: chúc mừng sinh nhật, thay mặt Công ty tặng quà, mời tham dự các buổi kết nối doanh nghiệp.
Hoàn thành OKRs được giao.
Báo cáo định kỳ theo quy định với người giám sát trực tiếp.
Soạn hợp đồng cho Khách hàng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về hợp đồng cho Khách hàng;
Kết nối Khách hàng với các Phòng chuyên môn có liên quan (theo nhu cầu của Khách hàng) và theo dõi quá trình cung cấp dịch vụ của các Phòng chuyên môn khác cho Khách hàng.
Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Khách hàng;
Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại;
Chịu trách nhiệm về danh sách khách hàng được giao và các hợp đồng được ký kết.
Hỗ trợ khách hàng, tiếp đón khi Khách hàng đến và làm việc trực tiếp tại Văn phòng Công ty, không cần phải đi ra ngoài tìm khách hàng;
Yêu cầu công việc
Yêu cầu về năng lực
Giao tiếp lưu loát, dễ nghe, không sử dụng từ hoặc nói giọng địa phương;
Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao 1m55 trở lên, nam cao 1m60 trở lên, dưới 33 tuổi
Hoạt bát, năng động, có thái độ tốt và trung thực;
Hoà đồng, nhanh nhẹn, luôn chủ động học hỏi;
Thích vận động và tham gia các hoạt động vì cộng đồng.
Học vấn và kinh nghiệm
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên nhóm ngành Quản trị Kinh doanh/ Quản trị nhà hàng khách sạn/Kinh tế/...
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí Sales về lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, Bất động sản, Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, ...
Quyền lợi
Thăng tiến
Các kỳ xét duyệt nâng cấp bậc Supervisor và Manager định kỳ vào Tháng 3 hàng năm của Công ty.
Theo tiêu chuẩn cấp bậc đã được ban hành tại Công ty;
Lương thưởng
Chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác như: Thưởng đạt doanh số, hỗ trợ tiền cơm trưa 50.000đ/ngày làm việc, tiền gửi xe, chi phí công tác, thưởng khi đạt các giải thưởng nhân viên hàng năm,...;
Mức lương hấp dẫn theo thoả thuận, đánh giá đúng năng lực cá nhân;
Thưởng tháng 13.
Du lịch
Chính sách du lịch trong năm:
Chuyến đi nước ngoài (thường tổ chức vào tháng 10 hàng năm, tuỳ thuộc thời tiết tại Quốc gia sẽ đến);
Các chuyến dã ngoại khác nếu đạt giải thưởng hoặc đăng ký tham gia các đường chạy cùng Công ty.
Trekking (thường tổ chức vào Tháng 3 hàng năm);
Summer Camp (thường tổ chức vào Tháng 6 hàng năm);
Bảo vệ sức khoẻ
Khám sức khỏe tổng quát 1 lần/năm.
Hỗ trợ mua bảo hiểm sức khỏe PVI hàng năm.
Tiêm vaccine cúm hàng năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-28 02:50:03
![Công Ty Cổ Phần HTC Viễn Thông Quốc Tế Công Ty Cổ Phần HTC Viễn Thông Quốc Tế](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-web-01-1692718566.png)
Công ty Cổ phần HTC Viễn thông Quốc tế (HTC – ITC) là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cố định, di động, internet, VOIP, điện thoại đường dài trong nước và quốc tế.
Với đội ngũ 350+ nhân sự ưu tú đang phục vụ 15.000+ Khách hàng trải dài trên khắp Việt Nam. Cùng hạ tầng và cơ sở vật chất được đầu tư bài bản theo tiêu chuẩn Quốc tế. Chúng tôi tự hào là Doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Viên thông.
Trải qua gần 20 năm phát triển HTC-ITC luôn nằm trong Top những Doanh nghiệp dẫn đầu về dịch vụ viễn thông. Chúng tôi luôn phục vụ với phương châm:”Khách hàng là số một”. Vậy nên chúng tôi ứng dụng công nghệ mới nhất đồng thời cam kết đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng.
Với sứ mệnh tiên phong đưa dịch vụ tốt nhất đến với những Khách hàng trong và ngoài nước, HTC-ITC sẽ luôn cố gắng và lắng nghe để có thể đáp ứng được các nhu cầu của Khách hàng.
Những nghề phổ biến tại HTC Viễn Thông Quốc Tế
Bạn làm việc tại HTC Viễn Thông Quốc Tế? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo HTC Viễn Thông Quốc Tế](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-web-01-1692718566.png)