Kim Gia Phạm

1. Phát Triển Khách Hàng Doanh Nghiệp và Đại Lý Du Lịch Mới / New Corporate and Travel Agent Client Development:

- Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp và đại lý du lịch tiềm năng cho khách sạn. / Identify and develop potential corporate and travel agent

clients for the hotel.

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các công ty, tổ chức và đại lý du lịch có nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách sạn. / Establish and maintain relationships with

companies, organizations, and travel agents requiring the hotel’s services.

2. Quản Lý Hợp Đồng và Đàm Phán / Contract Management and Negotiation:

- Đàm phán và quản lý các hợp đồng dịch vụ với khách hàng doanh nghiệp và đại lý du lịch, đảm bảo các điều khoản có lợi cho khách sạn và khách hàng. /

Negotiate and manage contracts for services with corporate clients and travel agents, ensuring favorable terms for both the hotel and clients.

- Đảm bảo các thủ tục hợp đồng được thực hiện đầy đủ và chính xác. / Ensure that all contract procedures are completed accurately and comprehensively.

3. Duy Trì Quan Hệ Khách Hàng / Customer Relationship Management:

- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng của họ với dịch vụ. / Maintain good relationships with existing clients, ensuring their

satisfaction with the services.

- Xử lý các yêu cầu và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. / Handle client inquiries and feedback promptly and professionally.

4. Phối Hợp Làm Việc / Team Collaboration:

- Phối hợp với các bộ phận liên quan như lễ tân, dịch vụ khách hàng, marketing để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. / Collaborate with related

departments such as front office, customer service, and marketing to ensure the best service delivery to clients.

- Tham gia vào các cuộc họp và buổi đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn. / Participate in meetings and training sessions to improve skills and

professional knowledge.

5. Lập Kế Hoạch và Tổ Chức Sự Kiện / Event Planning and Coordination:

- Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện cho khách hàng doanh nghiệp và đại lý du lịch, đảm bảo mọi chi tiết được thực hiện hoàn hảo. / Plan and coordinate events

for corporate clients and travel agents, ensuring every detail is executed perfectly.

- Giám sát tiến độ và quản lý các nhà cung cấp dịch vụ liên quan. / Monitor progress and manage related service providers.

- Lương hấp dẫn, thưởng theo hiệu quả công việc. / Attractive salary, performance-based bonuses.

- Chế độ phúc lợi tốt: BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép, nghỉ lễ. / Good benefits: social insurance, health insurance, unemployment insurance, annual leave, holidays.

- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp. / Opportunities for career advancement and professional development.

- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng. / Participation in training courses to enhance skills.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn hoặc du lịch. / At least 2 years of experience in a similar position in the hotel or travel industry.

- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ khách hàng hiệu quả. / Excellent communication and negotiation skills, with the ability to build effective client relationships.

- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, khả năng làm việc dưới áp lực cao. / Good organizational and time management skills, with the ability to work under high pressure.

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh và các công cụ văn phòng. / Proficiency in English and office tools.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng quốc tế và trong lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp hoặc du lịch. / Preference for candidates with experience working with international clients and in the corporate or travel sales sector.

Hồ Sơ Bao Gồm / Application Documents:

- Đơn xin việc. / Application letter.

- Sơ yếu lý lịch. / Curriculum vitae.

- Bằng cấp và chứng chỉ liên quan. / Relevant degrees and certifications.

- Giấy khám sức khỏe. / Health check certificate.

- Ảnh 3x4 (2 tấm). / 2 photos (3x4 cm).