Mô tả công việc
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ KH qua Hotline và Chat theo tiêu chuẩn của công ty trên các kênh: Caresoft, Telegram, Zalo...
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Xử lý đơn hàng có liên quan (Hỗ trợ lên đơn đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng)
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ các khiếu nại của khách hàng
- Bố trí tham gia các hoạt động Seeding do Marketing đề ra
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
- Có kinh nghiệm tư vấn online, trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tháng: lương cứng + thưởng doanh thu
Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp hẫn
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Các ca làm việc
8h30 - 16h00
16h00 - 12h00
Công ty Cổ Phần M&B Foods là một công ty cổ phần được thành lập vào ngày 15/08/2022 với mã số thuế 0317431767. Công ty cung cấp các sản phẩm thực phẩm chất lượng cao cho các đối tác bán lẻ ở khắp mọi miền đất nước. Trụ sở chính của chúng tôi nằm tại 72/68 Huỳnh Văn Nghệ, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt nhất, hợp tác với các đối tác bán lẻ để cung cấp cho khách hàng các sản phẩm thực phẩm tốt nhất. Đội ngũ của chúng tôi được cập nhật liên tục về các thành phần thực phẩm, chất lượng và các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng luôn lắng nghe và xử lý tốt các ý kiến đóng góp của khách hàng, để cải thiện dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi luôn luôn cố gắng để cung cấp những sản phẩm chất lượng cao và đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Mong rằng sự hợp tác giữa chúng tôi và khách hàng sẽ là một trải nghiệm tuyệt vời đối với tất cả mọi người. Để biết thêm thông tin về công ty và sản phẩm của chúng tôi, quý khách vui lòng gọi điện thoại số 0899 155099. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH đầy đủ sau thời gian thử việc.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các sự kiện công ty tổ chức
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập vào ngày 12/08/2022 với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp cả về kỹ thuật chuyên môn lẫn kiến thức về an toàn thực phẩm.
Mission
Với lý tưởng sẽ trở thành một trong số những công ty nổi tiếng, những công ty hàng đầu về thực phẩm mang lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất trên thị trường hiện nay. Chúng tôi luôn cố gắng, cải thiện với phương châm “ khách hàng là thượng đế, phải quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng”. Vậy nên, chúng tôi đang ngày càng nỗ lực tạo ra những sản phẩm tốt nhất, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.