Việc làm Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền
Cập nhật 12/12/2024 09:48
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Service Executive - Freight Forwarding - HCMC
Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền
6 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/01/2025
Hạn nộp hồ sơ:
03/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
- Opportunity to join a dynamic and collaborative team, that is continuing to grow
- You will have a clear career path growth within the region
Our client is an freight forwarding company established in Asia, they specialize in e-commerce and seafreight/ airfreight.
Job Description
As a Customer Service Executive, you will report direct to the Customer Service Manager and handle these following tasks:
- Procure the most effective option based on rates, transit time, customers' requirements, etc.
- Generate competitive quotations.
- Act as the primary point of contact for customers regarding airfreight inquiries and shipments.
- Address customer questions and issues promptly, ensuring high levels of satisfaction.
- Manage the logistics of airfreight shipments, including booking, tracking, and documentation.
- Collaborate with carriers, customs brokers, and other stakeholders to ensure timely deliveries.
- Identify and resolve any issues that arise during the shipping process, proactively communicating with customers about any delays or changes.
- Prepare and review shipping documentation to ensure compliance with international regulations and company policies.
- Maintain accurate records of all transactions and communications related to airfreight shipments.
- Work closely with the operations and sales teams to provide a seamless customer experience.
- Assist in the development of operational improvements to enhance service delivery.
- Monitor customer feedback and service metrics, contributing to the continuous improvement of processes and procedures.
The ideal candidate will possess a strong background in freight forwarding and a passion for delivering exceptional customer service.
- Bachelor's degree in Logistics, or a related field preferred.
- Minimum of 3 years of experience in air and ocean freight customer service or freight forwarding.
- Strong understanding of freight forwarding operations, regulations, and industry practices.
- Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong customer service orientation.
- Detail-oriented with strong organizational and multitasking abilities.
- Proficiency in freight forwarding software and Microsoft Office.
- Competitive salary and benefits package: bonus & employer benefits
Quote job ref: JN-012025-6627909
Khu vực
Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, số 11 Nguyễn Huy Tưởng, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty Cổ phần Tập đoàn Bán lẻ Ba Miền (3M) phát triển và cung cấp giải pháp, sản phẩm hỗ trợ hoạt động kinh doanh, tìm kiếm những công nghệ mới trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, thương mại điện tử và các giải pháp truyền thông Marketing.
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền chúng tôi được thành lập với sứ mệnh mang lại các mô hình kinh doanh phù hợp & hiện đại với những giá trị hợp xu thế để NGAY TỨC KHẮC có thê chuyển từ phương thức cho vay truyền thống 0.4 sang phương thức 4.0.
TẦM NHÌN
Trở thành một tập đoàn bán lẻ hàng đầu, cung cấp sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ rộng khắp cả nước Việt Nam, hướng đến một nông thôn tươi đẹp.
SỨ MỆNH
Chúng tôi luôn luôn đưa ra các giải pháp xúc tiến thương mại, tìm kiếm các đối tác có năng lực phù hợp để mang đến những sản phẩm hàng hóa và dịch vụ thiết thực cho các vùng nông thôn trên khắp cả nước. Chúng tôi cũng không ngừng nghiên cứu và tìm kiếm những công nghệ mới để mang lại cho lực lượng bán hàng những công cụ bán hàng nhanh chóng và tiện lợi.
Những nghề phổ biến tại Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền
Bạn làm việc tại Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tập Đoàn Bán Lẻ Ba Miền
Click để đánh giá