Mô tả công việc
- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh:
+ OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
+ OB sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
- Thời gian làm việc: 08h00 -17h30 (Nghỉ chủ nhật + 2 ngày thứ 7/tháng)
- Địa chỉ làm việc: Hội sở ngân hàng MB bank – 21 Cát Linh – Đống Đa – Hà Nội.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, tuổi từ 20 - 33
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng/sale là một lợi thế.
- Yêu cầu đối với Nữ: trong 1 năm đầu không mang bầu.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trung bình 8-12 triệu/tháng bao gồm: Lương cứng + KPI
- Lương cứng: 6.500.000 - 6.850.000 đồng/tháng
+ Hỗ trợ đào tạo 700.000 đ/khóa học (Đào tạo khoảng 7-10 ngày, tiền hỗ trợ sẽ được chi trả cùng tháng lương đầu tiên khi vào làm việc).
+ Thưởng KPI lên tới 4.000.000đ/tháng.
+ Được đăng ký làm thêm, tăng ca để tăng thu nhập (150%, 200% lương).
+ Thử việc 2 tháng nhận đủ 100% lương.
+ Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau thử việc.
+ Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
Ngày 26/9/2008, Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục Egroup được thành lập với tiền thân là Công ty Cổ phần Trò chơi Giáo dục trực tuyến Egame. Trải qua 12 năm xây dựng và phát triển, Egroup đã thực sự trở thành một Tập đoàn lớn với nhiều công ty thành viên, hoạt động đa dạng ở nhiều lĩnh vực như: giáo dục ứng dụng công nghệ cao, chăm sóc sức khỏe – làm đẹp và hỗ trợ khởi nghiệp,…
Egroup không ngừng đổi mới, thúc đẩy đầu tư một cách toàn diện nhằm phát triển, cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao cho giáo dục trực tuyến tại Việt Nam. Các sản phẩm luôn thân thiện với mọi đối tượng khách hàng. Truyền tải những giá trị tri thức cốt lõi tốt nhất cho khách hàng, xây dựng lòng tin, mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và đối tác để đi lên phát triển giáo dục trực tuyến bền vững
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Chương trình thiện nguyện, tổ chức sinh nhật hàng tháng cho CBNV
Lịch sử thành lập
- Năm 2008, Thành lập Công ty Cổ phần Trò chơi Giáo dục trực tuyến Egame - tiền thân của Tập đoàn Giáo dục Egroup
- Năm 2009 - 2012, Ra mắt trò chơi giáo dục 3D trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam - “Chinh Phục Vũ Môn”. Nâng cấp “Chinh phục vũ môn” lên phiên bản mới.
- Năm 2013, Phối hợp tổ chức thành công cuộc thi “Ý tưởng sáng tạo về trò chơi giáo dục”
- Năm 2014, Phối hợp phát động thành công Cuộc thi “Chinh Phục Vũ Môn lần I”. Ra mắt hệ thống giáo dục kết hợp giữa mô hình học online và offline đầu tiên tại Việt Nam.
- Năm 2015, Phối hợp phát động thành công cuộc thi: Chinh Phục Vũ Môn lần II, Giao thông học đường lần I, “Ánh sáng soi đường 2015”. Ra mắt thương hiệu tiếng Anh cho trẻ em Apax English.
- Năm 2016, Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục Egroup chính thức thành lập trên cơ sở đổi tên Egame.
- Năm 2017, Apax Holdings chính thức lên sàn chứng khoán HOSE với mã giao dịch IBC. Chính thức đầu tư vào Chuỗi cửa hàng đồ uống Soya Garden thông qua chương trình “Thương vụ bạc tỷ” - thương vụ đầu tư lớn nhất và thành công nhất của Shark Tank Việt Nam. Ra mắt STEAMe GARTEN – hệ thống trường mầm non song ngữ đầu tiên tại Việt Nam áp dụng phương pháp giáo dục STEM. Ra mắt Yakson Beauty – hệ thống Viện trị liệu thẩm mỹ theo liệu pháp Golki (làm đẹp từ đôi bàn tay). Ra mắt Học viện quốc tế Franklin International Academy.
- Năm 2018, Phối hợp đồng hành cùng “Ngày hội khởi nghiệp Quốc gia của học sinh, sinh viên năm 2018”. Ra mắt thương hiệu Dongsim Kindergarten – hệ thống trường mầm non chuẩn Hàn Quốc đầu tiên tại Việt Nam. Ra mắt chuỗi Trung tâm phát triển tư duy và sáng tạo quốc tế CMS Edu. Đầu tư vào 5 dự án mới: Chè bưởi bé Bống, Talks English, Nhà hàng chay Pema, We Escape, Magic Book. Ra mắt 19 cửa hàng Soya Garden trên toàn quốc.
- Năm 2019, Đầu tư vào các thương vụ: Luxstay, Macca Đắk Lắk, MathMap Academy, bảo hiểm tình yêu Miin. Ra mắt các đơn vị thành viên mới
Mission
Egroup không ngừng đổi mới, thúc đẩy đầu tư một cách toàn diện nhằm phát triển, cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao cho giáo dục trực tuyến tại Việt Nam. Các sản phẩm luôn thân thiện với mọi đối tượng khách hàng. Truyền tải những giá trị tri thức cốt lõi tốt nhất cho khách hàng, xây dựng lòng tin, mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và đối tác để đi lên phát triển giáo dục trực tuyến bền vững.
Review Giáo dục Egroup
Mọi người trong công ty đều có tâm huyết, công ty thường có tình trạng nợ lương (RV 365)
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ, mức lương tương ứng năng lực, học hỏi được nhiều kinh nghiệm (RV365)
Học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ leader, môi trường công việc mọi người vui vẻ hòa đồng, công ty có tình trạng nợ lương, trễ lương (RV)