Mô tả công việc
1. Bán hàng qua điện thoại:
- Nhận cuộc gọi vào:
- Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi có khách hàng gọi vào;
- Đại diện cho HD SAISON để làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng.
- Gọi ra:
- Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng với lịch sử thanh toán tốt, đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt;
- Tư vấn các gói vay tiêu dùng phù hợp với khả năng tài chính và hướng dẫn khách hàng thủ tục cần thiết để hoàn tất bộ hồ sơ vay theo yêu cầu của công ty;
- Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến và cuộc gọi đi vào cơ sở dữ liệu (database);
- Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.
2. Cung cấp khoản vay:
- Tiếp nhận thông tin và giúp khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng;
- Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chứng phù hợp và hợp lệ;
- Cập nhật những thông tin đã thu thập từ khách hàng vào hệ thống;
- Theo dõi tình trạng hồ sơ;
- Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ;
- Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký hợp đồng;
- Bàn giao toàn bộ hợp đồng vay và các giấy tờ cần thiết để Phòng Hỗ trợ tín dụng giải ngân.
3. Quản trị:
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng của công ty và gọi ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân;
- Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...);
- Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi kết quả hồ sơ được cập nhật từ bộ phận Thẩm định tín dụng để thông báo đến khách hàng;
- Theo dõi quá trình giải ngân khoản vay để thông báo với khách hàng;
- Hướng dẫn khách hàng thời gian, thủ tục nhận khoản giải ngân và thanh toán đúng hẹn;
- Các nhiệm vụ khác theo phân công của phòng Kinh doanh tiền mặt.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.
2. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng; (sẽ được ưu tiên).
3. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt;
- Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
- Tác phong tự tin, chuyên nghiệp, ngoại hình khá.
4. Yêu cầu khác: Sử dụng được Tin học văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc 100% lương;
- Ký hợp đồng lao động chính thức;
- Cam kết lương tháng 13, thưởng, phụ cấp theo từng vị trí;
- 16 ngày phép năm;
- Chương trình Chăm sóc sức khỏe định kỳ;
- Ghi nhận, đánh giá thành tích thường xuyên và thưởng theo năng lực;
- Thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.
Ngày 26/9/2008, Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục Egroup được thành lập với tiền thân là Công ty Cổ phần Trò chơi Giáo dục trực tuyến Egame. Trải qua 12 năm xây dựng và phát triển, Egroup đã thực sự trở thành một Tập đoàn lớn với nhiều công ty thành viên, hoạt động đa dạng ở nhiều lĩnh vực như: giáo dục ứng dụng công nghệ cao, chăm sóc sức khỏe – làm đẹp và hỗ trợ khởi nghiệp,…
Egroup không ngừng đổi mới, thúc đẩy đầu tư một cách toàn diện nhằm phát triển, cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao cho giáo dục trực tuyến tại Việt Nam. Các sản phẩm luôn thân thiện với mọi đối tượng khách hàng. Truyền tải những giá trị tri thức cốt lõi tốt nhất cho khách hàng, xây dựng lòng tin, mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và đối tác để đi lên phát triển giáo dục trực tuyến bền vững
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Chương trình thiện nguyện, tổ chức sinh nhật hàng tháng cho CBNV
Lịch sử thành lập
- Năm 2008, Thành lập Công ty Cổ phần Trò chơi Giáo dục trực tuyến Egame - tiền thân của Tập đoàn Giáo dục Egroup
- Năm 2009 - 2012, Ra mắt trò chơi giáo dục 3D trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam - “Chinh Phục Vũ Môn”. Nâng cấp “Chinh phục vũ môn” lên phiên bản mới.
- Năm 2013, Phối hợp tổ chức thành công cuộc thi “Ý tưởng sáng tạo về trò chơi giáo dục”
- Năm 2014, Phối hợp phát động thành công Cuộc thi “Chinh Phục Vũ Môn lần I”. Ra mắt hệ thống giáo dục kết hợp giữa mô hình học online và offline đầu tiên tại Việt Nam.
- Năm 2015, Phối hợp phát động thành công cuộc thi: Chinh Phục Vũ Môn lần II, Giao thông học đường lần I, “Ánh sáng soi đường 2015”. Ra mắt thương hiệu tiếng Anh cho trẻ em Apax English.
- Năm 2016, Công ty Cổ phần Tập đoàn Giáo dục Egroup chính thức thành lập trên cơ sở đổi tên Egame.
- Năm 2017, Apax Holdings chính thức lên sàn chứng khoán HOSE với mã giao dịch IBC. Chính thức đầu tư vào Chuỗi cửa hàng đồ uống Soya Garden thông qua chương trình “Thương vụ bạc tỷ” - thương vụ đầu tư lớn nhất và thành công nhất của Shark Tank Việt Nam. Ra mắt STEAMe GARTEN – hệ thống trường mầm non song ngữ đầu tiên tại Việt Nam áp dụng phương pháp giáo dục STEM. Ra mắt Yakson Beauty – hệ thống Viện trị liệu thẩm mỹ theo liệu pháp Golki (làm đẹp từ đôi bàn tay). Ra mắt Học viện quốc tế Franklin International Academy.
- Năm 2018, Phối hợp đồng hành cùng “Ngày hội khởi nghiệp Quốc gia của học sinh, sinh viên năm 2018”. Ra mắt thương hiệu Dongsim Kindergarten – hệ thống trường mầm non chuẩn Hàn Quốc đầu tiên tại Việt Nam. Ra mắt chuỗi Trung tâm phát triển tư duy và sáng tạo quốc tế CMS Edu. Đầu tư vào 5 dự án mới: Chè bưởi bé Bống, Talks English, Nhà hàng chay Pema, We Escape, Magic Book. Ra mắt 19 cửa hàng Soya Garden trên toàn quốc.
- Năm 2019, Đầu tư vào các thương vụ: Luxstay, Macca Đắk Lắk, MathMap Academy, bảo hiểm tình yêu Miin. Ra mắt các đơn vị thành viên mới
Mission
Egroup không ngừng đổi mới, thúc đẩy đầu tư một cách toàn diện nhằm phát triển, cung cấp các sản phẩm – dịch vụ chất lượng cao cho giáo dục trực tuyến tại Việt Nam. Các sản phẩm luôn thân thiện với mọi đối tượng khách hàng. Truyền tải những giá trị tri thức cốt lõi tốt nhất cho khách hàng, xây dựng lòng tin, mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và đối tác để đi lên phát triển giáo dục trực tuyến bền vững.
Review Giáo dục Egroup
Mọi người trong công ty đều có tâm huyết, công ty thường có tình trạng nợ lương (RV 365)
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ, mức lương tương ứng năng lực, học hỏi được nhiều kinh nghiệm (RV365)
Học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ leader, môi trường công việc mọi người vui vẻ hòa đồng, công ty có tình trạng nợ lương, trễ lương (RV)