Công ty Cổ phần The20 ★ 2.0

Mô tả Công việc

Hỗ trợ xây dựng và phát triển các Quy trình Chuẩn (SOP) cho phòng Kinh doanh:

• Nghiên cứu, phân tích các quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng hiện tại.
• Phối hợp với các bộ phận trong phòng Kinh doanh để thu thập thông tin về quy trình công việc.
• Tham gia soạn thảo, xây dựng và cập nhật các Quy trình Chuẩn (SOP) cho các hoạt động kinh doanh.

Xây dựng và cập nhật quy chế nội bộ cho phòng Kinh doanh:

• Tham gia xây dựng chính sách bán hàng, quy định chăm sóc khách hàng, quy trình giải quyết khiếu nại và các quy chế kinh doanh.
• Theo dõi và giám sát việc tuân thủ quy trình, quy chế trong phòng Kinh doanh.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh áp dụng quy trình chuẩn, đảm bảo hiệu quả công việc.

Yêu Cầu Công Việc

• Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhân sự, Quản lý Nhân lực hoặc các ngành liên quan.
• Hiểu biết về SOP và cách xây dựng, triển khai quy trình
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel).
• Giao tiếp tốt, làm việc nhóm, chủ động trong công việc.
• Ưu tiên: Kiến thức về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại