Việc làm H2T HÀ NỘI

Cập nhật 01/11/2024 11:17
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI H2T HÀ NỘI
CRM Supervisor
H2T HÀ NỘI
1 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 16 - 23 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 13/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Lập kế hoạch và triển khai dự án CRM

+ Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng kế hoạch triển khai các dự án CRM theo chỉ định

+ Đảm bảo các dự án được thực hiện đúng tiến độ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển tệp khách hàng trung thành (KHTT)

- Nâng cao trải nghiệm khách hàng

+ Triển khai các sáng kiến cải thiện hành trình khách hàng trên các nền tảng và kênh bán hàng

+ Giám sát, đo lường hiệu quả các hoạt động cải tiến trải nghiệm và đề xuất giải pháp cải thiện liên tục

- Quản lý và tương tác với khách hàng

+ Theo dõi và quản lý các tương tác với khách hàng thông qua các kênh bán hàng như hotline, email, mạng xã hội, và hệ thống CRM

+ Hỗ trợ đội ngũ trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và đúng quy trình

- Phát triển khách hàng trung thành

+ Xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để tăng cường sự gắn kết của KHTT

+ Phân tích dữ liệu khách hàng để phát hiện các cơ hội tăng trưởng, đề xuất chiến lược phù hợp

- Báo cáo và phân tích

+ Tổng hợp, phân tích dữ liệu từ các chiến dịch CRM để đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa các hoạt động

+ Lập báo cáo định kỳ về kết quả và đề xuất cải tiến chiến lược CRM

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, hoặc dịch vụ khách hàng. 

- Am hiểu về hệ thống CRM, các công cụ quản lý khách hàng và các kênh bán hàng đa nền tảng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và làm việc nhóm hiệu quả. 

- Tư duy phân tích dữ liệu, định hướng khách hàng và kết quả

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm là một lợi thế.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 24 - 35
  • Lương: 16 Tr - 23 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI H2T HÀ NỘI
H2T HÀ NỘI Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 6 Trung tâm thương mại Tràng Thi, Số 333 Cao Lỗ, Xã Uy Nỗ, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

H2T tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực điện mặt trời cũng như năng lượng sạch tại việt nam. H2T chuyên tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống điện năng lượng mặt trời như: Hệ thống điện mặt trời áp mái; hệ thống điện mặt trời mặt đất.. Với phương châm làm việc Tận tâm - Uy tín - Chuyên nghiệp - Chất lượng cùng đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm. Chúng tôi luôn mang đến sự hài lòng cho quý khách hàng.

Bên cạnh đó, với nhiều năm kinh nghiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho các nhà máy trong các khu công nghiệp, với thế mạnh của mình H2T đã khẳng định được vị trí trên thị trường. H2T luôn là nhà cung cấp uy tín, tin cậy và bền vững của nhiều đối tác khách hàng về các sản phẩm - dịch vụ của H2T cung cấp ra thị trường.

Những nghề phổ biến tại H2T HÀ NỘI

Bạn làm việc tại H2T HÀ NỘI? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo H2T HÀ NỘI

H2T HÀ NỘI

Click để đánh giá