Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế Thiso

Mô tả Công việc

• Chịu trách nhiệm về thông tin công ty, đối tượng khách và thông tin sự kiện đã trao đổi.
• Làm việc với khách hàng thông qua điện thoại, mail, gặp trực tiếp để trao đổi chính xác, tránh các thông tin sai lệch.
• Điều phối thông tin, chuẩn bị sự kiện một cách tối ưu để phát BEO các bộ phận.
• Phối hợp với các Bộ phận/Phòng ban khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Đảm bảo thực hiện đúng công việc trong ngày và chủ động chốt sự kiện của khách hàng, tránh tình trạng khách hàng chọn địa điểm khác
• Đảm bảo việc hiểu đúng và tuân thủ những văn hóa, nội quy của Công ty
• Liên tục bổ sung những kiến thức về sản phẩm dịch vụ, quy trình bán hàng, tạo mối quan hệ, duy trì khách hàng. Bổ sung những Case Study để nhân viên giải quyết được tất cả những trường hợp.
• Làm báo cáo tuần, kế hoạch đánh thị trường theo tuần, tháng, quý, năm.
• Kiểm tra hợp đồng và thông tin chuẩn bị sự kiện, giải quyết những thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong quá trình deal sự kiện.
• Đề xuất, cải tiến chiến lược kinh doanh, chính sách giá để phù hợp với thị trường trong từng giai đoạn
• Tham gia họp và báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của cấp trên