Transin Group

• Tương tác, trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi.
• Hỗ trợ xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng nhằm tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
• Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý đơn hàng, theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng sau livestream.
• Hỗ trợ khách hàng trong các buổi livestream trên TikTok, đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận lợi
• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
• Yêu thích lĩnh vực thương mại điện tử, livestream và có khả năng làm việc trong môi trường năng động.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.

• Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
• Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực. 8- 10 triệu
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng và quản lý kênh bán hàng trực tuyến.
• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-04-02 21:25:02