Mô tả công việc
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation.
Quyền lợi được hưởng
- Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits
- Phone allowance, meals allowance and others
- Marriott International Associate discount for Room and F&B
- International work environment
Yêu cầu công việc
- At least 1 to 2 years experience at the same position.
- Be able to relocate to Ha Giang City.
Yêu cầu hồ sơ
- Resume
CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ ĐỨC MINH AMV GROUP với kinh nghiệm hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực Y tế tại Việt Nam trong 5 lĩnh vực:
-Vắc xin phòng bệnh
-Sinh phẩm chẩn đoán & Máy thiết bị Y tế
-Dược phẩm
-Thực phẩm chức năng
-Dịch vụ y tế (tiêm phòng vắc xin phòng bệnh với chuỗi phòng tiêm chủng Vắc xin mang tên SAFPO và các Labor xét nghiệm mang tên FASTTEX)
Chúng tôi, với đội ngũ hơn 300 nhân viên có mặt ở 63 tỉnh,thành phố trong cả nước và các nước bạn Lào, Campuchia, Hàn Quốc, Thái Lan. AMV GROUP luôn tự hào là một trong những Tập đoàn đa ngành nghề và có mật độ bao phủ rộng lớn nhất trong lĩnh vực về Y tế.