![Công ty thương hiệu và truyền thông VNPACO Công ty thương hiệu và truyền thông VNPACO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-26-1696089731.jpg)
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chăm sóc các khách hang sau khi đã ký HĐ
- Làm việc trực tiếp với nhà lãnh đạo của khách hàng về xây dựng công trình
- Theo dõi, báo cáo tiến độ làm việc với khách hàng50% thời gian làm việc tại văn phòng, 50% thời gian làm việc với khách hàng bên ngoài
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng, đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo tiếng Hoa
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: 7h45 – 16h45 từ thứ 2 – thứ 6, và sáng thứ 7. Nghỉ trưa 1h,
- Nghỉ lễ theo qui định của nhà nước
- Thu nhập cao: Lương xứng đáng theo năng lực và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Các khoản thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, tết...
- Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu...
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT, BHTN)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín
![Công ty thương hiệu và truyền thông VNPACO Công ty thương hiệu và truyền thông VNPACO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-26-1696089731.jpg)
VNPACO MEDIA được thành lập năm 2008 từ những sáng lập viên là các chuyên gia tiếp thị và truyền thông. Khởi sự từ một Agency Tiếp thị và Truyền thông, sau 12 năm phát triển, chúng tôi đã trở thành Công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Tư vấn Thương hiệu và Cung cấp các giải pháp Truyền thông Tiếp thị.
VNPACO MEDIA là đối tác chiến lược của các kênh truyền thông: VTC2, VTC6, VTC now, VTV, báo điện tử, báo truyền thống,...
Những nghề phổ biến tại VNPACO MEDIA
Bạn làm việc tại VNPACO MEDIA? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo VNPACO MEDIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-26-1696089731.jpg)