CÔNG TY TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM

Bắc Ninh
5.000 - 10.000 nhân viên
Điện / Điện tử / Điện lạnh
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại CÔNG TY TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM

Quản lý sản phẩm & dự án
Kỹ thuật
Hành chính
Công nghệ thông tin
Dịch vụ khách hàng
Tài chính - Kế toán

Việc làm CÔNG TY TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM

Cập nhật 29/03/2024 00:00
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH AAC Technologies Việt Nam
[H10] Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Kênh Chat Sàn Tmđt
CÔNG TY TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM
20 việc làm 13 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 11 - 13 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 22/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 18A Cộng Hòa – phường 12 – quận Tân Bình – Tp. Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Theo dõi dashboard realtime, thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ khách

hàng liên hệ vào và điều phối nhân sự sao cho phù hợp, đảm bảo chỉ số hiệu quả phục vụ từng kênh mail, chat.

- Bổ trợ nghiệp vụ cho nhân viên. Phối hợp cùng QA nâng cao chất lượng hoạt động contact center.

- Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.

- Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực khi cần: lỗi hệ thống, chương trình khuyến mại, v.v…

- Tham gia đóng góp cải thiện chất lượng công việc thực tiễn.

- Sắp xếp lịch ca, điều phối nhân sự

- Thực hiện report hằng ngày, tuần, tháng… theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Từ 6 tháng kinh nghiệm Team Lead trong lĩnh vực Call Center

- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt

- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.

- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.

- Chủ động trong công việc. Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập nhằm giải quyết vấn đề một cách xác đáng trong thời gian ngắn nhất có thể.Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm

- Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch

Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH AAC Technologies Việt Nam
CÔNG TY TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Lô số K4-2F, khu công nghiệp Quế Võ, phường Vân Dương, thành phố Bắc Ninh

Công Ty TNHH AAC Technologies Việt Nam là nhà cung cấp Giải pháp Tổng thể Thành phần Vi mô hàng đầu thế giới cho thị trường truyền thông và điện tử tiêu dùng. Được thành lập vào năm 1993, AAC là một trong những nhà sản xuất linh kiện vi mô tích hợp theo chiều dọc hàng đầu thế giới. Chúng tôi kết hợp công nghệ, thiết kế và sản xuất tích hợp để đảm bảo khách hàng có được sản phẩm chất lượng cao nhất với giá cả cạnh tranh. Là nhà cung cấp giải pháp tổng thể, chúng tôi có nhiều kinh nghiệm và kiến ​​thức chuyên môn trong việc thiết kế và sản xuất nhiều loại linh kiện, bao gồm âm học, ăng-ten, quang học, xúc giác và pin polymer Li-ion cho thiết bị di động.

Bạn làm việc tại CÔNG TY TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo CÔNG TY TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM

CÔNG TY TNHH AAC TECHNOLOGIES VIỆT NAM

Click để đánh giá