AUDIENCE SERV

- Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi từ khách hàng/đại lý qua điện thoại, email, thực hiện việc check các thông tin và báo cáo quản lý trực tiếp.

- Hỗ trợ các thủ tục, hợp đồng, giấy tờ khi khách hàng /đại lý có yêu cầu hỗ trợ.

- Theo dõi tiến độ bán hàng, cập nhật báo cáo bán hàng và làm các thủ tục sau bán hàng

- Theo dõi tình trạng ký hợp đồng, thanh toán theo tiến độ của khách hàng/đại lý.

- Giao tiếp hàng ngày với khách hàng/đại lý; giải quyết vấn đề phát sinh với khách hàng/đại lý; đánh giá khách hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng/đại lý để thu thập các thông tin về thị trường, giá cả, nhu cầu... một cách khéo léo và hiệu quả.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Marketing... hoặc các chuyên ngành khác liên quan.

- Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí sales admin

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là excel

- Có khả năng làm việc độc lập, tự lập kế hoạch và chủ động trong công việc

- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt

- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt

- Chủ động, trách nhiệm trong công việc

- Nhanh nhẹn, hòa đồng

- Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ.

- Lương cố định: 8-10tr/tháng + phụ cấp + hoa hồng (thu nhập 10-15tr)

- Nghỉ phép và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh

- Thưởng các ngày lễ, tết trong năm

- Được xét tặng thưởng cổ phần và hưởng cổ tức hàng năm

- Được đánh giá và xét tăng lương hàng năm

- Du lịch/nghỉ mát, Team building hàng năm

- Year end party và các ngày kỷ niệm

- Tổ chức sinh nhật hàng tháng; chế độ thăm hỏi bản thân và gia đình

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực.