Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Location: QTSC1, Quang Trung Software City, District 12, HCMC
Time working: 5days/week, Rotating shift (no nightshift)
What you will do:
- Provide training for new hires to help them to be well-equipped with program knowledge & soft-skills, preparing them for real life situations.
- Support in doing Quality Tasks during off-peak season, including auditing, joining weekly & monthly calibrations, conducting coaching session in order to maintain agents' quality.
- Identifying and resolving quality issue, addressing root causes in order to build an appropriate action plan in order to maintain SOPs
- Prepared new hires for obtaining and maintaining employment by training coping strategies, goal setting, communication skills, time management and problem-solving skills to utilize in a professional setting.
- Trained and validated of trainees with respect to their performance against established training objectives and recommendation of additional skill requirements as needed.
Yêu Cầu Công Việc
- Having experience in Training or any relevant postions
- Background in Call Center (Customer Service)
- English 4 skills
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Với đội ngũ cán bộ giàu kinh nghiệm cùng với cách thức tổ chức hiệu quả, phương châm chất lượng, tiến độ và tận tình chu đáo với khách hàng, BCE Việt Nam là nhà phân phối các sản phẩm Công nghệ Sinh học hàng đầu thế giới, cung cấp các giải pháp tổng thể về sinh học phân tử và tế bào cho các dự án lớn, vừa và nhỏ tại các trường Đại học, Viện nghiên cứu, Bệnh viện… ở Hà Nội, TP HCM và các tỉnh, thành khác trên toàn quốc.
Song song đó, chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra và hiệu chuẩn pipet, máy ly tâm, PCR, máy quang phổ,…; thực hiện sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị trong phòng thí nghiệm; tổ chức các khóa đào tạo trong và ngoài nước về các kỹ thuật tách tế bào bằng công nghệ hạt từ, nuôi cấy & tăng sinh tế bào, nghiên cứu và tinh sạch protein, các kỹ thuật trong sinh học phân tử như: PCR, Realtime PCR, Western Blot,…
BCE Việt Nam cam kết mang lại những lợi ích tối đa cho khách hàng, lấy sự hài lòng thỏa mãn đến từ phía khách hàng đặt lên hàng đầu Cùng với việc luôn luôn lắng nghe, thấu hiểu mọi phản hồi từ phía khách hàng để xây dựng nền móng vững chắc cho các hoạt động của công ty đảm bảo lợi ích hài hoà giữa BCE Việt Nam, đối tác và khách hàng.