Mô tả công việc
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation.
Quyền lợi được hưởng
- Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits
- Phone allowance, meals allowance and others
- Marriott International Associate discount for Room and F&B
- International work environment
Yêu cầu công việc
- At least 1 to 2 years experience at the same position.
- Be able to relocate to Ha Giang City.
Yêu cầu hồ sơ
- Resume
Công ty TNHH Công Nghệ Long Khang (tên viết gọn là LK Technology) được thành lập vào năm 2013. Chúng tôi là một nhà cung cấp: Giải pháp chiếu sáng, thiết bị điện, hệ thống quản lý tòa nhà và thành phố thông minh hàng đầu tại Đông Dương.
Sứ mệnh và đam mê không giới hạn của LK Technology là hướng tới sự kết hợp hoàn hảo giữa tính thẩm mỹ bền vững, giải pháp kỹ thuật cao và kết nối thông minh định hướng IoT.
Chúng tôi liên tục cập nhật và hoàn thiện với cam kết luôn đem tới những giải pháp hàng đầu, hiệu quả và phù hợp với ngân sách của Quý khách hàng,
LK Technology đã và đang là đối tác chính thức với các thương hiệu hàng đầu thế giới về giải pháp chiếu sáng và loT như iGuzzini, Osram, Intel, Advantech … trong nhiều năm qua.
LK Technology đã có được những thành tựu phi thường trong quá trình phát triển là nhờ có một đội ngũ nhân viên rất lành nghề, đầy nhiệt huyết, đặc biệt hơn là sự sáng tạo không giới hạn đã, đang và tiếp tục chinh phục mọi thử thách để luôn đưa tới khách hàng những dịch vụ thượng hạng, vượt ngoài sự mong đợi.