Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty TNHH Công Nghệ Long Khang (tên viết gọn là LK Technology) được thành lập vào năm 2013. Chúng tôi là một nhà cung cấp: Giải pháp chiếu sáng, thiết bị điện, hệ thống quản lý tòa nhà và thành phố thông minh hàng đầu tại Đông Dương.
Sứ mệnh và đam mê không giới hạn của LK Technology là hướng tới sự kết hợp hoàn hảo giữa tính thẩm mỹ bền vững, giải pháp kỹ thuật cao và kết nối thông minh định hướng IoT.
Chúng tôi liên tục cập nhật và hoàn thiện với cam kết luôn đem tới những giải pháp hàng đầu, hiệu quả và phù hợp với ngân sách của Quý khách hàng,
LK Technology đã và đang là đối tác chính thức với các thương hiệu hàng đầu thế giới về giải pháp chiếu sáng và loT như iGuzzini, Osram, Intel, Advantech … trong nhiều năm qua.
LK Technology đã có được những thành tựu phi thường trong quá trình phát triển là nhờ có một đội ngũ nhân viên rất lành nghề, đầy nhiệt huyết, đặc biệt hơn là sự sáng tạo không giới hạn đã, đang và tiếp tục chinh phục mọi thử thách để luôn đưa tới khách hàng những dịch vụ thượng hạng, vượt ngoài sự mong đợi.