Chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp và gián tiếp đội ngũ nhân viên tại trung tâm được chỉ định phụ trách bao gồm: tư vấn tuyển sinh, nhân viên điều phối, trợ giảng, giáo viên.
Quản lý sâu sát, theo dõi kế hoạch và tiến độ tuyển sinh, dịch vụ khách hàng tại trung tâm.
Đảm bảo trung tâm đạt được mục tiêu doanh số hàng tháng.
Đảm bảo các Dịch vụ tại trung tâm theo tiêu chuẩn (kết hợp với Quản lý vận hành & Quản lý học thuật).
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và tái huấn luyện.
Xây dựng tinh thần đồng đội, tính gắn kết và truyền động lực cho đội ngũ nhân viên.
Làm việc nhóm với các bộ phận liên quan: tuyển sinh, vận hành, học vụ, truyền thông, nhân sự, tài chính.