I Can Read ★ 3.7

Mô tả Công việc

Hỗ trợ các công việc về gọi điện thoại và chăm sóc khách hàng mới và hiện hữu của trung tâm

1. Phụ trách phát triển học viên:

- Gọi điện và gặp trực tiếp khách hàng, cung cấp thông tin về chương trình học.

- Cung cấp thông tin, hướng dẫn phụ huynh và học viên để tái đăng ký khóa học tiếp theo

- Tổ chức các hoạt động của học viên trực tiếp.

- Làm hợp đồng khi tuyển sinh hoặc tái ký thành công.

- Nhập hệ thống các thông tin liên quan khách hàng, học viên.

- Các công việc hành chính khác có liên quan.

2. Chăm sóc học viên:

- Gọi điện thoại cho phụ huynh báo cáo tình hình học tập của học viên

- Tiếp nhận ý kiến, thắc mắc hoặc phản hồi của phụ huynh và kịp thời giải đáp

- Chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có chỉ tiêu.

Yêu Cầu Công Việc

- Đang là sinh viên năm cuối các trường Cao Đẳng và Đại học;

- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng;  

- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát;  

- Trung thực và chăm chỉ;  

-  Có máy tính cá nhân, phương tiện đi lại