Online Manager chịu trách nhiệm phát triển và triển khai kế hoạch bán hàng trực tuyến của LIBÉ, đảm bảo tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng.
* Mô tả:
- Thực hiện các nghiên cứu thị trường, hành vi tiêu dùng và trải nghiệm trực tuyến của Khách hàng.
- Tham gia đóng góp xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh của LIBÉ.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch vận hành bán hàng, phát triển doanh thu trực tuyến theo mục tiêu.
- Kiểm soát, tối ưu hiệu quả các nền tảng bán hàng trực tuyến (website, kênh thương mại điện tử, Meta, Tiktok, …)
- Phối hợp với bộ phận Marketing để tối ưu traffic và chuyển đổi trên các kênh online.
- Phát triển và cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
- Quản lý tồn kho và luồng hàng hóa phục vụ kênh Online.
- Kiểm soát và tối ưu các chi phí vận hành liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến.
- Tuyển dụng, xây dựng, dẫn dắt đội ngũ.
- Phối hợp cùng bộ phận Cửa hàng, Marketing và Sản phẩm để đảm bảo hoạt động bán hàng nhất quán.
- Thực hiện phân tích, báo cáo, điều chỉnh hoạt động tăng hiệu quả bán hàng.
- Thực hiện các thủ tục, hợp đồng trong quá trình vận hành nội bộ, hợp tác đối tác.