Mô tả công việc
✓ Gọi ra cho khách hàng để chăm sóc, tiếp nhận, xử lý các phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng nhằm nâng cao lòng tin, sự hài lòng của khách hàng và duy trì, phát triển nguồn khách hàng
✓ Giới thiệu, cập nhật đến khách hàng các thông tin về tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán nhằm thực hiện bán chéo, bán theo gói các loại sản phẩm của công ty
✓ Cập nhật thông tin lên hệ thống
✓ Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
Yêu cầu công việc
✓ Độ tuổi từ trên 18 tuổi
✓ Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm ở vị trí nhân viên Telesales. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dược, hóa mỹ phẩm, dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe và các ngành liên quan
✓ Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục hiệu quả
✓ Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
✓ Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
✓ Chịu được áp lực cao trong công việc
✓ Làm việc giờ hành chính: 8h30 – 17h30, 6 ngày/ tuần, nghỉ Chủ nhật
Quyền lợi được hưởng
✓ Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
✓ Lương cứng: 7,800,000 - 9,100,000 (Thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên) + Thưởng KPI => Thu nhập từ 15 - 25 Triệu/ Tháng (Không giới hạn với các ứng viên có năng lực tốt)
✓ Được review lương 2 lần / năm
✓ Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) sau 2 tháng thử việc
✓ Được hưởng các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (Tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết…)
✓ Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kĩ năng bán hàng
✓ Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Sau nhiều năm hoạt động không ngừng nghỉ, Công Ty TNHH Hand & Hand đã vươn lên trở thành một trong những công ty cung cấp các mặt hàng Thực Phẩm Tươi Sống và Đóng Gói nội địa và nhập khẩu nổi tiếng và uy tín nhất tại Việt Nam, được chứng minh qua các đối tác là nhiều siêu thị, khách sỉ và lẻ đang đồng hành cùng Hand & Hand khắp mọi nơi trên địa bàn TP.HCM và các tỉnh thành lân cận.
Tầm nhìn: Đồng hành phát triển với khách hàng – đối tác.
Sứ mệnh
- Khiến khách hàng trở nên lười biếng.
- Suy nghĩ khác biệt.
- Bán khác đi.
- Sản phẩm luôn mới.
- Trung thành với khách hàng và đối tác.