HARMONY TRAVEL

• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký dịch vụ.

• Chăm sóc khách hàng, theo dõi tiến độ thanh toán sau bán hàng.

• Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp theo quy trình của công ty.

• Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tiếp nhận phản hồi, giải quyết ý kiến phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

• Ghi nhận và báo cáo dòng tiền theo ngày.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.