Phúc lợi
- Laptop
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
- Tư vấn bán hàng: sản phẩm, dịch vụ & giải đáp thắc mắc cho khách hàng trên kênh D2C bao gồm: shopee, Lazada, Tiktok, Fanpage, Zalo.
- Chăm sóc khách hàng
- Tạo đơn hàng trên hệ thống: Fanpage/ website bán hàng của công ty và bàn giao cho bộ phận xử lý đơn hàng, bảo đảm đơn hàng được giao cho khách trong thời gian sớm nhất
- Triển khai hiệu quả các hoạt động khuyến mại, chiết khấu phối hợp các phòng ban theo kế hoạch của công ty.
- Quản lý doanh số ở kênh phụ trách.
- Tổng hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng & chuyển cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ trong thời gian nhanh nhất.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết giải quyết các vấn đề, các khiếu nại từ khách hàng trên kênh D2C.
- Lập báo cáo hàng tháng/tuần về hiệu suất bán hàng trên Fanpage, website công ty và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng trên kênh D2C, đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn
- Giao tiếp tốt
- Quen thuộc với các nền tảng online
- Có thể đi làm giờ hành chính và trực thêm ngoài giờ
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 5 Tr - 6 Tr VND
Công ty TNHH ITBee Solutions Công ty của chúng tôi gồm các nhà quản lý lão luyện và kiến trúc sư CNTT được đào tạo để hiểu các hệ thống riêng lẻ và xây dựng các giải pháp có giá trị cao nhất dành riêng cho mỗi tổ chức. Với mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với khách hàng, chúng tôi giúp mang lại kết quả vượt quá mong đợi trên khắp khu vực Châu Á Thái Bình Dương.
Kể từ khi thành lập BE lần đầu tiên, chúng tôi cố gắng tập hợp những cá nhân có trình độ và tài năng cao để tạo thành nền tảng của một đội ngũ vững mạnh. Với mục tiêu chính là cung cấp các dịch vụ tư vấn có giá trị cao nhất, chúng tôi tin rằng bản chất của công ty nằm ở những người chúng tôi tuyển dụng. Mỗi cá nhân nhân viên đều đạt được những tiêu chuẩn thành tích tốt nhất dưới sự nuôi dưỡng và đào tạo của chúng tôi. Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu một hành trình học tập bổ ích, BE chính là công ty phù hợp với bạn.
Review ITBee Solutions
Coó người đến có người đi và có người ở lại
Lương thấp, không cấp máy tính cho nhân viên
Lương dev còn thua cả lương công nhân