LABHOUSE VIỆT NAM

- Tiếp nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Trưởng khoa.

- Phối hợp với bộ phận Lễ tân tiếp đón khách hàng khi khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại Khoa

- Vệ sinh khoa phòng, trang thiết bị máy móc và dụng cụ hàng ngày theo phân công của Trưởng khoa.

- Chăm sóc và trị liệu cho khách hàng theo đúng quy trình được duyệt.

- Chuẩn bị máy móc, dụng cụ hỗ trợ Bác sỹ trước và trong khi Bác sĩ điều trị cho khách.

- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ hiện có của Khoa có của Khoa cũng như Bệnh viện để thúc đẩy dịch vụ tăng doanh thu.

- Báo cáo khi có trường hợp đặc biệt về tác dụng phụ khi điều trị cho khách hàng về các sự cố hỏng hóc của máy móc trang thiết bị cho Trưởng khoa để có biện pháp khắc phục ngay.

- Báo cáo lịch nghỉ của nhân viên cho Trưởng bộ phận, hàng tháng, hàng tuần, hoặc đột xuất.

- Phối hợp với Lễ tân, các phòng dịch vụ và phòng ban khác có liên quan để CSKH.

- Phối hợp và hỗ trợ đồng nghiệp trong phòng.

- Chấp hành nội quy, quy chế của công ty

- Phối hợp giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Ghi nhân và báo cáo các thông tin phản hồi của khách hàng về chất lương phục vụ và chất lượng dịch vụ cung cấp.

- Quản lý tài sản công cụ dụng cụ vật tư tiêu hao trong bộ phận.

- Bảo quản và báo cáo kịp thời tình trạng của máy móc thiết bị cho quản lý trực tiếp nhằm đề xuất bảo trì/ sửa chữa nâng cao hiệu quả khai thác trang thiết bị.