- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý yêu cầu.
- Hỗ trợ cài đặt, đăng nhập và sử dụng các tính năng của phần mềm y tế.
- Giải thích các thông báo lỗi và cách khắc phục tạm thời.
- Hướng dẫn quy trình thao tác đúng trên phần mềm.
- Chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hoặc lỗi hệ thống đến đội kỹ thuật hoặc nhà cung cấp phần mềm.
- Tổng hợp và báo cáo các vấn đề phổ biến hoặc lỗi hệ thống định kỳ.
- Đề xuất cải tiến quy trình hỗ trợ hoặc tính năng phần mềm dựa trên phản hồi từ người dùng.
- Tổ chức hoặc tham gia các buổi hướng dẫn sử dụng phần mềm cho nhân viên mới.
- Hiểu biết cơ bản về phần mềm quản lý y tế (HIS, EMR, LIS, PACS...).
- Khả năng sử dụng thành thạo máy tính, đặc biệt là hệ điều hành Windows và các ứng dụng văn phòng (Word, Excel).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm hoặc hệ thống y tế.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường bệnh viện hoặc phòng khám là một lợi thế.
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Y tế công cộng.
QUYỀN LỢI:
- Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc
- Tham gia các hoạt động tham quan, du lịch và team building gắn kết.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bản thân và gia đình.
Công ty TNHH MegaElec là doanh nghiệp chế xuất 100% vốn Hàn Quốc được thành lập năm 2019 và chính thức đi vào hoạt động giữa năm 2020. Công ty chuyên sản xuất và gia công các loại bảng mạch, bo mạch điện tử. Năm 2019, tập đoàn TSE đã quyết định đầu tư vào Việt Nam và thành lập công ty TNHH MegaElec với quy mô vốn đầu tư là 20 triệu đô, với sản phẩm chính là Bản mạch in PCB cao cấp.
Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp bản mạch PCB cho các thiết bị kiểm tra chất bán dẫn hàng đầu thế giới, chúng tôi đã đầu tư hệ thống máy móc và công nghệ hiện đại nhất cho nhà máy MegaElec. Để hiện thực hóa điều đó chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên có tâm, có tầm gia nhập đội ngũ.
Tweet
Facebook
Copy Link