Mô tả công việc
1. Khối Phòng
- Có kiến thức, kinh nghiệm về thị trường giá phòng trong môi trường khách sạn Hà Nội.
- Thành thạo phần mềm quản lý giá phòng (Siteminder, hoặc tương tự).
- Hiểu rõ quy trình Sales OTA trong khách sạn: Phòng, booking, các quy trình cơ bản.
- Thông thạo phần mềm quản lý khách sạn (Smile, Newway).
- Trực tiếp tiếp nhận, giải quyết và phản hồi yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau quá trình lưu trú.
2.Tour
- Có kiến thức và kĩ năng bán tour direct online.
3. F&B
- Tư vấn dịch vụ F&B bao gồm: Thông tin nhà hàng, menu, tiệc, đặt bàn.
- Trực tiếp tiếp nhận, giải quyết và phản hồi yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau quá trình lưu trú.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh: 12tr- 18tr
- Thưởng: Các dịp lễ tết + Cơ chế thưởng của tập đoàn (Tips khách hàng toàn bộ khách sạn + Thưởng doanh số khách sạn + Thưởng KPI bộ phận).
- Được hỗ trợ tiền ăn uống.
- Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
- Tham gia đóng BHXH nhà nước.
- Tham gia hoạt động nội bộ dành cho nhân viên (Nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật theo tháng,...).
- Môi trường Chuyên Nghiệp - Năng Động - Công Bằng - Nhân Văn.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm ở vị trí tương tự ít nhất 2 năm.
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch.
- Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn ở vị trí tương tự.
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo các hệ thống phần mềm của bộ phận.
- Có kiến thức về văn hóa, du lịch.
- Có thái độ dịch vụ.
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
Mr. GM - 0965292002 (Sđt/Zalo)
Zhejiang Mingri Holdings Group Co., Ltd., trực thuộc Hợp tác xã cung ứng và thương mại tỉnh Chiết Giang, là một doanh nghiệp cổ phần trực thuộc tỉnh chuyên về kinh doanh hóa chất nhựa của Tập đoàn Zhenong Holdings. Hoạt động kinh doanh chính là phân phối nguyên liệu công nghiệp hóa chất nhựa, gia công màng nhựa, sản xuất và phân phối nguyên liệu nhựa cải tính (có thể phân hủy), sản phẩm nông sản, sản phẩm năng lượng và hóa chất...Công ty thành lập năm 1998, vốn đăng ký 370 triệu NDT, tổng tài sản 7,5 tỷ NDT, gần 1000 công nhân viên, quy mô hoạt động hàng năm đạt 7,55 triệu tấn, ước đạt 67 tỷ NDT. Công ty chúng tôi luôn gánh vác sứ mệnh “Tạo ra giá trị trong khi truyền tải giá trị”, để phục vụ sự phát triển bền vững của ngành hóa chất nhựa, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác hợp tác chặt chẽ với gần 150 doanh nghiệp hóa dầu, hóa than quy mô lớn và vừa, cùng hơn 22.000 doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hóa nhựa cả trong và ngoài nước. Thành lập các chi nhánh công ty ở các thành phố như Quảng Châu, Hạ Môn, Thiên Tân, Vũ Hán, Thành Đô, Tây An..., hình thành nên hệ thống mạng lưới dịch vụ phân phối hóa nhựa trên khắp toàn quốc. Thành lập các công ty nước ngoài tại Singapore, Việt Nam, Hồng Kông và Hoa Kỳ nhằm đẩy nhanh mục tiêu toàn cầu hóa. Thông qua sự kết hợp giữa kinh doanh nguyên liệu thông dụng và nguyên liệu chuyên dụng, giữa dịch vụ thương mại hàng có sẵn và hợp đồng tương lai, giữa thương mại trong nước và thương mại quốc tế, giữa thương mại và công nghiệp, với tầm nhìn chiến lược về số hóa, tài chính hóa và quốc tế hóa, chúng tôi không ngừng thúc đẩy sự phân phối khu vực, nghiên cứu sản xuất, dịch vụ ưu hóa, chuỗi cung ứng dịch vụ tài chính, dịch vụ logistics và các hoạt động lành mạnh khác, xây dựng hệ thống dịch vụ chuỗi ngành công nghiệp hóa nhựa toàn cầu, mục tiêu tạo ra nhà cung cấp chuỗi dịch vụ ngành công nghiệp hóa nhựa có giá trị hợp tác nhất trên thế giới. Công ty là đơn vị phó chủ tịch Hiệp hội Công nghiệp Gia công Nhựa Trung Quốc. Tháng 7 năm 2021, được Bộ Thương mại và 8 đơn vị khác cùng đánh giá là doanh nghiệp tiêu biển lớp đầu tiên ứng dụng và đổi mới chuỗi cung ứng cấp quốc gia. Năm 2020 được Sở Thương mại tỉnh Chiết Giang công nhận là “Nền tảng (chuỗi cung ứng) nhập khẩu trọng điểm của tỉnh Chiết Giang”. Nhiều năm liền đạt danh hiệu “Tín dụng doanh nghiệp hạng AAA”, “Doanh nghiệp tôn trọng hợp đồng giữ chữ tín hạng AAA” do các tổ chức tài chính, cơ quan quản lý hành chính công thương các cấp trao tặng, tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp và tuy tín doanh nghiệp tốt trong xã hội.