Mô tả công việc
-
Tìm kiếm và phát triển danh sách KH
-
Liên hệ với KH qua các kênh bằng nhiều hình thức: gọi điện thoại, tin nhắn, email, trực tiếp,...
-
Trực tiếp giao dịch với KH để giới thiệu và bán sản phẩm/dịch vụ của Công ty
-
Tiếp nhận, xử lý đơn hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
-
Quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
-
Theo dõi xử lý khiếu nại của KH và lập báo cáo bán hàng theo tuần/ tháng/quý/năm
-
Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống, thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, phối hợp triển khai thực hiện và thu nhập những thông tin phản hồi (làm hội thảo, làm dịch vụ kỹ thuật, tiếp KH,…)
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, giao tiếp tốt là một lợi thế
- Chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc tương đương, ưu tiên các ngành CNTT, Tự động hoá, Điện tử, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm sales, hiểu biết về kinh doanh, marketing, telesales
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm xây dựng mạng lưới khách hàng B2B tốt
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, lắng nghe và giao tiếp tốt
- Thái độ: Trung thực, chăm chỉ, cẩn thận, điềm tính, tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc
Zhejiang Mingri Holdings Group Co., Ltd., trực thuộc Hợp tác xã cung ứng và thương mại tỉnh Chiết Giang, là một doanh nghiệp cổ phần trực thuộc tỉnh chuyên về kinh doanh hóa chất nhựa của Tập đoàn Zhenong Holdings. Hoạt động kinh doanh chính là phân phối nguyên liệu công nghiệp hóa chất nhựa, gia công màng nhựa, sản xuất và phân phối nguyên liệu nhựa cải tính (có thể phân hủy), sản phẩm nông sản, sản phẩm năng lượng và hóa chất...Công ty thành lập năm 1998, vốn đăng ký 370 triệu NDT, tổng tài sản 7,5 tỷ NDT, gần 1000 công nhân viên, quy mô hoạt động hàng năm đạt 7,55 triệu tấn, ước đạt 67 tỷ NDT. Công ty chúng tôi luôn gánh vác sứ mệnh “Tạo ra giá trị trong khi truyền tải giá trị”, để phục vụ sự phát triển bền vững của ngành hóa chất nhựa, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác hợp tác chặt chẽ với gần 150 doanh nghiệp hóa dầu, hóa than quy mô lớn và vừa, cùng hơn 22.000 doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hóa nhựa cả trong và ngoài nước. Thành lập các chi nhánh công ty ở các thành phố như Quảng Châu, Hạ Môn, Thiên Tân, Vũ Hán, Thành Đô, Tây An..., hình thành nên hệ thống mạng lưới dịch vụ phân phối hóa nhựa trên khắp toàn quốc. Thành lập các công ty nước ngoài tại Singapore, Việt Nam, Hồng Kông và Hoa Kỳ nhằm đẩy nhanh mục tiêu toàn cầu hóa. Thông qua sự kết hợp giữa kinh doanh nguyên liệu thông dụng và nguyên liệu chuyên dụng, giữa dịch vụ thương mại hàng có sẵn và hợp đồng tương lai, giữa thương mại trong nước và thương mại quốc tế, giữa thương mại và công nghiệp, với tầm nhìn chiến lược về số hóa, tài chính hóa và quốc tế hóa, chúng tôi không ngừng thúc đẩy sự phân phối khu vực, nghiên cứu sản xuất, dịch vụ ưu hóa, chuỗi cung ứng dịch vụ tài chính, dịch vụ logistics và các hoạt động lành mạnh khác, xây dựng hệ thống dịch vụ chuỗi ngành công nghiệp hóa nhựa toàn cầu, mục tiêu tạo ra nhà cung cấp chuỗi dịch vụ ngành công nghiệp hóa nhựa có giá trị hợp tác nhất trên thế giới. Công ty là đơn vị phó chủ tịch Hiệp hội Công nghiệp Gia công Nhựa Trung Quốc. Tháng 7 năm 2021, được Bộ Thương mại và 8 đơn vị khác cùng đánh giá là doanh nghiệp tiêu biển lớp đầu tiên ứng dụng và đổi mới chuỗi cung ứng cấp quốc gia. Năm 2020 được Sở Thương mại tỉnh Chiết Giang công nhận là “Nền tảng (chuỗi cung ứng) nhập khẩu trọng điểm của tỉnh Chiết Giang”. Nhiều năm liền đạt danh hiệu “Tín dụng doanh nghiệp hạng AAA”, “Doanh nghiệp tôn trọng hợp đồng giữ chữ tín hạng AAA” do các tổ chức tài chính, cơ quan quản lý hành chính công thương các cấp trao tặng, tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp và tuy tín doanh nghiệp tốt trong xã hội.