Các phòng ban đang tuyển dụng tại MP Telecom

Hành chính
Dịch vụ khách hàng

Việc làm MP Telecom

Cập nhật 13/03/2025 11:59
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Minh Phúc
Chăm Sóc Khách Hàng (Không Sales - Không Áp Kpis)
MP Telecom 3.4★
26 đánh giá 6 việc làm 6 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 6 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 10/04/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Số 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình

Mô tả công việc

-Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel

- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel

- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời

- Không sale, không doanh số

Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

-Ca 1: 06h30 - 14h30

-Ca 2: 14h30 - 22h30

Yêu cầu công việc

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Thái độ tốt, có trách nhiệm

Quyền lợi được hưởng

-Thu nhập: 6tr – 10tr/Tháng (Hoặc cao hơn tùy vào năng lực)

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương

- Thời gian training: 12 - 13 ngày (Giờ hành chính và hỗ trợ 1.200.000 sau quá trình training)

- Cấp chứng chỉ nghề sau 6 tháng làm việc

- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ CSKH

- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN

- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết, sinh nhật, phép năm

- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến

Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 10, Tòa nhà SUDICO, đường Mễ Trì, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Trung tâm liên hệ khách hàng (Contact Center) và giải pháp CNTT cho ngành viễn thông, ngân hàng. Ngày nay, Contact Center đang là một ngành có sức phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Chúng tôi tự hào là công ty tiên phong cung cấp dịch vụ Contact Center đạt tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 tại Việt Nam với bề dày hơn 12 năm kinh nghiệm, cùng hàng ngàn nhân viên (tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh) đang làm việc chăm chỉ ngày đêm để mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Khách hàng của chúng tôi bao gồm những doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước hoạt động trong nhiều ngành nghề như VMS Mobifone, Vinaphone, Viettel, EVN Telecom, Jetstar Pacific Airlines, Sharp, Công ty Chứng khoán Sài gòn (SSI), Công ty chứng Tân Việt (TVSI)..v..v


Review MP Telecom

3.4
26 review

Review Highlights

Cập nhật 06/12/2025

Ưu điểm

  • Môi trường thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ nhau (132 reviews)

  • Phù hợp cho sinh viên mới ra trường học hỏi và tích lũy kinh nghiệm (87 reviews)

  • Hoạt động nội bộ đa dạng, không khí làm việc vui vẻ (149 reviews)

  • Thu nhập ổn định, chế độ cơ bản đáp ứng nhu cầu công việc (58 reviews)

  • Có bữa ăn miễn phí hoặc hỗ trợ tiện ích nhất định (94 reviews)

Nhược điểm

  • Ít cơ hội thăng tiến, lộ trình phát triển nghề nghiệp hạn chế (173 reviews)

  • Một số vị trí phải làm ca đêm hoặc ca xoay thiếu ổn định (65 reviews)

  • Áp lực từ khách hàng cao, dễ gây căng thẳng (118 reviews)

  • Trang thiết bị và cơ sở hạ tầng chưa tối ưu (52 reviews)

  • Tồn tại tình trạng thiên vị và thiếu công bằng trong quản lý ở vài bộ phận (159 reviews)


30/05/2024
Nhân viên tại Đà Nẵng

Quy trình tuyển dụng rườm rà nhưng thiếu tôn trọng ứng viên

26/04/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Thanh toán lương chậm trễ, môi trường làm việc hỗn loạn

21/08/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Thiếu minh bạch về lương bán hàng – Quy trình đối soát lỏng lẻo

Bạn làm việc tại MP Telecom? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo MP Telecom

MP Telecom

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo