- Tư vấn & Hỗ trợ: Tiếp nhận, phân tích và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm qua các kênh (điện thoại, email, chat, mạng xã hội).
- Giải quyết vấn đề: Chủ động xác định vấn đề của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Kho vận) để đưa ra giải pháp xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
- Duy trì & Chăm sóc: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và tư vấn upsale
- Tổng hợp & Báo cáo: Ghi nhận, tổng hợp các phản hồi, góp ý từ khách hàng để đóng góp vào quá trình cải tiến và phát triển dịch vụ công ty.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Nha Khoa Thiên Phúc - TP DENT
Marketing/ Truyền thông
Dịch vụ khách hàng
Tài chính - Kế toán
Buôn bán/ Kinh doanh
Chăm sóc sức khỏe
Nghệ thuật - Thiết kế
Hành chính
Tư vấn
Nhân sự
Lao động có tay nghề và sản xuất
Quản lý sản phẩm & dự án
Vận tải