Việc làm PARADOX VIỆT NAM
Cập nhật 27/06/2025 20:51
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Technical Support Engineer
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
13/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
20/09/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
At Paradox, we believe when you get the people's things right you can build teams that can change the world. We’re a high-performance culture with laser focus on building world-class products and a team that our clients love. Our flagship product, Olivia, is the AI assistant helping companies around the world reimagine the way they hire: conversations instead of job applications, automated interview scheduling, and so much more.
We are looking for Technical Support Engineers to support the integrity of our expanding product line. This individual will leverage their experience, attention to detail, and creative problem-solving skills while working collaboratively with local and remote teams to provide software testing and support for Paradox’s ever-changing product. To succeed in this position, they must have the flexibility, high-give-a-damn, and communication skills needed to succeed in a fast-paced startup environment.
Role Responsibilities
We are looking for Technical Support Engineers to support the integrity of our expanding product line. This individual will leverage their experience, attention to detail, and creative problem-solving skills while working collaboratively with local and remote teams to provide software testing and support for Paradox’s ever-changing product. To succeed in this position, they must have the flexibility, high-give-a-damn, and communication skills needed to succeed in a fast-paced startup environment.
Role Responsibilities
- Triage help and support tickets, fully reproduce production issues, and communicate workarounds
- Perform manual testing of new features being iteratively developed
- Communicate effectively, balance immediate and long-term needs, and understand when to escalate critical issues to key stakeholders
- Review and analyze client-specific system requirements and scope of services
- Develop test cases from functional requirements to clearly convey the client/user intent
- At least 1 year of experience as a software tester or software developer
- Experience in technical support is a plus
- Solid understanding of API and Database.
- Strong written and verbal communication skills - Vietnamese and English, required
- Ability to understand priority based on scope, need, urgency, and relationship to business vision and goals
- Proficient at "translating" technical information to users with a variety of skill levels
- Ability to quickly learn new software applications and their components
- Strong computer, data analysis, organizational and problem-solving skills
- Experience in Jira preferred
- Having good logical thinking, ability to work independently, and teamwork
- Work side by side with a global team of passionate and purposeful people - Talent is our DNA and we pride ourselves on having the best!
- Develop amazing products to serve clients who are leading corporations around the world.
- Ability to make a big impact on a growing organization and drive your own career.
- Professional development opportunities.
- Benefits package including:
- Competitive performance-based salary, annual performance bonus, and 13th-month salary bonus;
- Annual salary review;
- Healthcare package with annual health check-ups and premium medical insurance;
- Free lunch;
- Petrol allowance;
- House allowance;
- In-house English class;
- Family Care package with medical insurance and child care allowance;
- Loyalty bonus plan;
- And heaps of internal events and team buildings to enjoy.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
PARADOX VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
324 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng
PARADOX - Thương hiệu thời trang dành cho giới trẻ thành lập năm 2018 với mong muốn mang đến cho thế hệ trẻ những sản phẩm thời trang chất lượng cao, ..
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY được thành lập năm 2018
Mission
- Mang đến cho khách hàng các công trình, dự án, sản phẩm dịch vụ tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất. Hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, quan tâm thực hiện trách nhiệm xã hội
Review PARADOX VIỆT NAM
3.4
20 review
Review Highlights
Cập nhật 26/02/2025
Ưu điểm
- Phù hợp cho sinh viên mới tốt nghiệp (89 reviews)
- Lắng nghe ý kiến nhân viên, những đóng góp của nhân viên được ghi nhận (127 reviews)
- Phúc lợi từ ổn đến tốt, thưởng lễ Tết, thưởng tháng 13, phù hợp cho người làm lâu dài (112 reviews)
- Đồng nghiệp chuyên môn, tận tụy, HR làm việc chuyên nghiệp (131 reviews)
Nhược điểm
- Ban lãnh đạo không có tổ chức, quan điểm khác biệt, quy trình làm việc của công ty thì lan man, dài dòng và thiếu chuyên nghiệp (193 reviews)
- Cơ hội thăng tiến không cao (172 reviews)
- Dự án không đủ tiềm năng để học hỏi, sử dụng công nghệ cũ (150 reviews)
- OT không lương (104 reviews)
- 1 năm 2 lần review lương, mức tăng lương rất ít (3%) (198 reviews)
- Mở rất nhiều cuộc họp nhưng không giải quyết được các lỗi đang gặp phải (206 reviews)
05/10/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Đà Nẵng
Môi trường có cơ hội nhưng nội bộ nhiều drama
13/07/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Dự án thiếu tính đổi mới, công nghệ chưa được cập nhật
13/11/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Đà Nẵng
Phúc lợi tốt nhưng cơ hội phát triển nghề nghiệp còn hạn chế
Những nghề phổ biến tại PARADOX VIỆT NAM
Bạn làm việc tại PARADOX VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
PARADOX VIỆT NAM
Click để đánh giá