Mô tả công việc
1. Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
2. Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng và xác nhận thời gian thanh toán với khách hàng.
3. Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí.
4. Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
5. Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ;[
6. Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hang.
7. Lưu và quản lý thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng.
8. Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
1. Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
2. Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
3. Ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nhóm cao (B7+), xử lý nợ điện thoại là một lợi thế
4. Kỹ năng tìm kiếm thông tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và giao tiếp tốt
5. Khả năng chủ động trong công việc và kỹ năng đàm phán thương lượng.
6. Tính tình trung thực, giọng nói dễ nghe, ngoại hình dễ nhìn, trang phục công sở.
Quyền lợi được hưởng
1. Lương cơ bản 7 triệu, thử việc 1 tháng, (Gửi xe 165.000/ tháng). Tổng lương cơ bản: 7.165.000 VNĐ.
Sau 3 tháng lương cơ bản + 500.000 VNĐ/ tháng = 7.665.000 VNĐ. Tiền thưởng theo hệ số.
Tổng thu nhập thực nhận từ 10.000.000 – 30.000.000 VNĐ/ tháng
***Lưu ý: Lương cơ bản khi thử việc là 6 triệu 1 tháng.
2. Nghỉ 4 ngày chủ nhật, 1 ngày thứ 7 và 1 ngày đầu tháng.
3. Lương tháng 13, Phép năm 12 ngày quy ra lương, Sinh nhật cá nhân, các ngày đặc biệt có quà từ công ty trị giá 300.000-500.000/ phần (Dành cho tất cả nhân viên).
4. Nhân viên được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN và thời gian làm việc 8:30-17:30 (Không tăng ca).
5. Môi trường làm việc năng động.
Quạt điện đã có mặt trong mọi gia đình Việt từ xưa đến nay, tồn tại bền vững song vẫn không bị "Lỗi thời". Khi đất nước đổi mới bước vào thời đại công nghiệp hóa, quạt điện dần được cải tiến vưới nhiều mẫu mã và tính năng đa dạng hơn, đó cũng chính là giai đoạn Công Ty TNHH Quạt Điện Elefan hình thành và phát triển, sản xuất ra những chiếc quạt điện bền và đẹp.
⋙ Elefan là đơn vị chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm quạt như: Quạt cánh 7 lá, quạt bàn, quạt đứng, quạt đảo tường, quạt hút trần,.. Mang thương hiệu Elefan.
⋙ Đáp ứng đủ 3 tiêu chí: Mẫu mã đẹp - Chất lượng tốt - Giá thành hợp lý!