Mô tả công việc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
• Sử dụng và hướng dẫn khách hàng sử dụng máy in 3d
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
- Hỗ trợ khách hàng khắc phục các lỗi kỹ thuật đơn giản.
- Ghi nhận và cập nhật các lỗi, các vấn đề về cho Phòng Kỹ thuật.
- Theo dõi và xử lý các vấn đềcủa khách hàng một cách hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Kiến thức về sản phẩm: Hiểu biết về các sản phẩm của công ty.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng tìm ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả cho các vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng máy tính: Thành thạo các phần mềm văn phòng, các công cụ hỗ trợ làm việc.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm: Có thể làm việc độc lập hoặc phối hợp cùng đồng nghiệp để hoàn thành công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Trực tiếp vận hành và tiếp xúc với các công nghệ in 3d mới nhất thị trường
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên
- Có cơ hội học hỏi và phát triển.
Với trên 15 năm kinh nghiệm, chúng tôi hiện là nhà cung cấp toàn cầu cung cấp gia công cơ khí chính xác. Chúng tôi cam kết tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001 về hệ thống sản xuất chất lượng. Chúng tôi có khả năng gia công các bộ phận phức tạp với thông số kỹ thuật dung sai chặt chẽ bằng cách sử dụng nhiều loại máy phay CNC, Máy tiện CNC, Khoan lỗ sâu lệch tâm CNC, Khoan sâu, máy bắn điện EDM-WEDM, Máy cắt tia nước, Mài phẳng & Mài rà, máy Mài công cụ CNC, Thử áp suất cao, Kiểm tra rò rỉ bằng khí Heli, Phun phủ bột carbide HVOF, Phun bi, Hàn phủ chống mài mòn. Chúng tôi dự trữ sẵn kho nguyên liệu có thể gia công từ nhiều loại vật liệu đa dạng khác nhau như Titanium 6246-64, Thép hợp kim Inconel 718, Super duplex, Thép hợp kim 17-4 1025, Thép hợp kim không từ tính Non-mag 15-5, Nhôm, Thép đúc, Đồng, Thép rèn, Thép không gỉ, Nhựa…