We’re Hitachi Digital Services, a global digital solutions and transformation business with a bold vision of our world’s potential. We’re people-centric and here to power good. Every day, we future-proof urban spaces, conserve natural resources, protect rainforests, and save lives. This is a world where innovation, technology, and deep expertise come together to take our company and customers from what’s now to what’s next. We make it happen through the power of acceleration.
Imagine the sheer breadth of talent it takes to bring a better tomorrow closer to today. We don’t expect you to ‘fit’ every requirement – your life experience, character, perspective, and passion for achieving great things in the world are equally as important to us.
The team
Hitachi Digital Services Vietnam is part of a 300 strong global delivery network, supporting Hitachi Digital Services around the globe. Our employees collaborate with teams in India, Portugal, and the US, servicing customers worldwide and working on a huge variety of projects. From cloud migration to digital modernization and advanced analytics, offering operational excellence, agile delivery, and plenty of energy to work on huge transformation projects for our customers.
The role
Japanese Business Support - Call Center Staff Who Will Provide Business Operation Support Service To Japanese Clients. The Position Involves Daily Communication With Japanese Client To Handle Various Kinds Of Service Requests As Follows
- Handle queries, questions from customer.
- Check the operation/process in system.
- Give answer and resolution for customer's questions/difficulties.
- Collaborate with multiple team (Japanese team, India team) to analyze and resolve the problem.
- Bachelor’s degree or equivalent diploma.
- Japanese level: N1/N2 or equivalent (especially speaking and writing skills).
- Have experience working with Japanese customer and Japanese system.
- Good understanding of Japanese's working culture, Japanese's business manner.
- Ability to collaborate and work in a cross-functional, or multi-national team environment, work directly to client for analyses and collect requirements.
- Good at logical thinking and analysis.
- Self-motivated and eager to learn (in business domain, software engineering, language).
- High responsibility and teamwork spirit.
- Proficiency in English is a plus
We’re a global, team of innovators. Together, we harness engineering excellence and passion to co-create meaningful solutions to complex challenges. We turn organizations into data-driven leaders that can make a positive impact on their industries and society. If you believe that innovation can bring a better tomorrow closer to today, this is the place for you.
Championing diversity, equity, and inclusion
Diversity, equity, and inclusion (DEI) are integral to our culture and identity. Diverse thinking, a commitment to allyship, and a culture of empowerment help us achieve powerful results. We want you to be you, with all the ideas, lived experience, and fresh perspective that brings. We support your uniqueness and encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our team.
How We Look After You
We help take care of your today and tomorrow with industry-leading benefits, support, and services that look after your holistic health and wellbeing. We’re also champions of life balance and offer flexible arrangements that work for you (role and location dependent). We’re always looking for new ways of working that bring out our best, which leads to unexpected ideas. So here, you’ll experience a sense of belonging, and discover autonomy, freedom, and ownership as you work alongside talented people you enjoy sharing knowledge with.
We’re proud to say we’re an equal opportunity employer and welcome all applicants for employment without attention to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran, age, disability status or any other protected characteristic. Should you need reasonable accommodations during the recruitment process, please let us know so that we can do our best to set you up for success.
TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG được thành lập từ năm 1994 với chiến lược kinh doanh:”Nhập khẩu trực tiếp - Phân phối độc quyền – Giá cả cạnh tranh – Sản phẩm chất lượng”. Trên 20 năm bề dày kinh nghiệm, Đức Trung đã trở thành tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ và phân phối với 3 ngành hàng: Thể thao – Sport1, Thiết bị chăm sóc sức khỏe – Care1, Gia dụng.
Sport1 đã và đang sở hữu chuỗi hệ thống Siêu thị thể thao đầu tiên, chuyên nghiệp và quy mô nhất tại Việt Nam chuyên bán lẻ và phân phối các sản phẩm thời trang thể thao và dụng cụ thể thao hàng đầu thế giới như: Nike, Adidas, Wilson, Yonex, TaylorMade, Cybex. Mô hình kinh doanh hiện đại, độc đáo, tính chuyên nghiệp cao và tốc độ phát triển hệ thống của Sport1 đã được các đối tác trong và ngoài nước đánh giá cao. Với 6 stores có quy mô lớn tại các thành phố lớn như Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh hội tụ các thương hiệu nổi tiếng thế giới Sport1 sẽ làm thỏa mãn niềm say mê của những người yêu thể thao Việt Nam. Hàng Chính Hãng - Dịch vụ chuyên nghiệp – Giá Chuẩn Mực của Sport1 đã được khách hàng tin cậy như một địa chỉ duy nhất khi mua sắm đồ thể thao.
Care1 là nhà phân phối hàng đầu tại Việt Nam về Bàn Là hơi nước của Homedics- Hãng thiết bị chăm sóc sức khỏe hàng đầu của Mỹ và cân sức khỏe CAMRY. Hầu hết các hệ thống siêu thị nổi tiếng Việt Nam như: Nguyễn Kim, Pico, HC, MediaMart…..đều là đại lý của Care1. Năm 2011, hãng Bàn Là Laurastar của Thụy Sĩ đã chính thức ủy quyền cho Care1 được phân phối độc quyền trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Đức Trung gia dụng (Duc Trung HouseHoldWare) là đối tác chiến lược của ThaisooJung - Nhà sản xuất Thủy Tinh Opal hay còn gọi là Thủy Tinh Ngọc hàng đầu trên thế giới. Mp-USA Home set là nhãn hiệu Thủy Tinh Ngọc nổi tiếng thế giới vì vẻ đẹp độc đáo và hoàn hảo. Hơn 20 năm qua, công ty Đức Trung là nhà nhập khẩu trực tiếp và phân phối độc quyền tại Việt Nam. Hàng triệu gia đình người Việt đã và đang sử dụng sản phẩm Thủy Tinh Ngọc. Các hệ thống Siêu Thị nổi tiếng như Coop-mart, Fivimart, Citimart, BigC, Metro….là những đối tác lâu năm trong hệ thống đại lý của Đức Trung.
Quan điểm nhân sự: Đức Trung là Trường đào tạo - Thử thách và phát triển Doanh Nhân trẻ Tập đoàn Đức Trung luôn tìm kiếm những cơ hội hợp tác kinh doanh với các đối tác trong và ngoài nước để cùng phát triển. Tập đoàn Đức Trung sẵn lòng chia sẻ kinh nghiệm và lợi ích với đội ngũ Cán Bộ, Nhân Viên cũng như tìm kiếm các Ứng Viên suất sắc để cùng nâng cao giá trị lợi ích, đẩy nhanh quá trình phát triển và cùng nhau hướng đến tương lai tốt đẹp hơn.