Câu hỏi phỏng vấn Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm

Vị trí Nhân viên trưng bày sản phẩm không chỉ yêu cầu kiến thức, kinh nghiệm mà còn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, chỉn chu. Điều này sẽ được thể hiện rõ qua cách bạn thể hiện trong vòng trả lời phỏng vấn. Tuy nhiên để qua được vòng phỏng vấn và trở thành một Nhân viên trưng bày sản phẩm không phải điều dễ dàng. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn vị trí Nhân viên trưng bày sản phẩm thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung cho vị trí Nhân viên trưng bày sản phẩm

Theo bạn, Nhân viên trưng bày sản phẩm là gì?

Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí Nhân viên trưng bày sản phẩm hay chưa. 

Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau: 

“ Theo em, Nhân viên trưng bày sản phẩm là người có nhiệm vụ sắp xếp và trưng bày sản phẩm một cách hấp dẫn để thu hút khách hàng. Công việc của Nhân viên trưng bày sản phẩm bao gồm sắp xếp các sản phẩm theo cách thẩm mỹ, tạo ra không gian trưng bày hấp dẫn và đảm bảo rằng sản phẩm được trưng bày một cách rõ ràng và dễ nhìn. Nhân viên trưng bày sản phẩm cũng có thể cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp. ” 

Vì sao sao bạn muốn trở thành Nhân viên trưng bày sản phẩm?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Vì tôi có thể tìm thấy niềm vui trong công việc tạo ra các không gian trưng bày hấp dẫn và thu hút khách hàng. Tôi cũng có thể trưng bày các sản phẩm được trưng bày là cách để thể hiện khả năng sáng tạo và khả năng giao tiếp của mình. Bên cạnh đó, các thành viên trưng bày sản phẩm cũng có thể có cơ hội làm việc với nhiều loại sản phẩm khác nhau và khám phá các xu hướng mới trong ngành.”

Nhân viên trưng bày sản phẩm làm công việc gì?

Để trở thành một Nhân viên trưng bày sản phẩm giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: “Nhân viên trưng bày sản phẩm có nhiệm vụ sắp xếp và trưng bày sản phẩm một cách hấp dẫn để thu hút khách hàng. Công việc của Nhân viên trưng bày sản phẩm bao gồm sắp xếp sản phẩm theo cách thẩm mỹ, tạo không gian trưng bày hấp dẫn, và đảm bảo rằng sản phẩm được trưng bày một cách rõ ràng và dễ nhìn thấy. Nhân viên trưng bày sản phẩm cũng có thể cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.”

Tại sao bạn chọn Công ty của chúng tôi?

Thực chất, đây là câu hỏi phỏng vấn Nhân viên trưng bày sản phẩm kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về Công ty ứng tuyển. Để trả lời được câu hỏi này bạn cần tìm hiểu trước thông tin về thành tựu của công ty. Một trong số những thông tin này có thể trở thành lý do bạn lựa chọn Công ty này thay vì Công ty khác.

Bạn biết gì về Công ty của chúng tôi?

Hầu như trong cuộc phỏng vấn nào cũng sẽ hỏi câu tương tự. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên trưng bày sản phẩm này nhà tuyển dụng muốn xem bạn đã thực sự tìm hiểu kỹ về công ty mình ứng tuyển hay chưa? Công ty của bạn hoạt động ở mảng ngôn ngữ nào? Hướng tới cụ thể ai? Có những gì khác biệt so với những công ty khác?

Ngoài ra còn có chính sách nhân sự, văn hóa làm việc trong công ty,… Với việc cung cấp đầy đủ thông tin trên, bạn đã có thể hoàn thành tốt câu hỏi phỏng vấn Nhân viên trưng bày sản phẩm. Đặc biệt dễ lấy điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Nhân viên trưng bày sản phẩm.

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên trưng bày sản phẩm về chuyên môn

Bạn có kinh nghiệm trước đây trong việc trưng bày sản phẩm không?

Câu trả lời: “Tôi đã có kinh nghiệm trước đây trong việc trưng bày sản phẩm. Tôi đã làm việc trong một cửa hàng bán lẻ và đã được đào tạo về cách sắp xếp và trưng bày sản phẩm một cách hấp dẫn để thu hút khách hàng.”

Bạn có hiểu biết về các nguyên tắc thiết kế trưng bày sản phẩm không?

Câu trả lời: “Tôi đã nghiên cứu và tìm hiểu về các nguyên tắc thiết kế trưng bày sản phẩm như cân đối, tương phản, tạo điểm nhấn và sắp xếp hợp lý. Tôi hiểu rằng việc trưng bày sản phẩm là một cách hợp lý có thể tạo ra biểu tượng tốt và thu hút khách hàng.”

Bạn có kỹ năng giao tiếp tốt để giới thiệu và giải thích về sản phẩm không? 

Câu trả lời: “Tôi có kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng giới thiệu và giải thích về sản phẩm một cách rõ ràng và hấp thụ. Tôi có khả năng truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu và tạo ra sự quan tâm từ khách hàng.”

Bạn có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm không? 

Câu trả lời: “Tôi có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm. Tôi có thể tổ chức công việc của mình một cách hiệu quả và cũng có thể hợp tác với đồng nghiệp để đạt được mục tiêu chung.”

Bạn có kiến ​​thức về các sản phẩm và xu hướng mới nhất không? 

Câu trả lời: “Tôi luôn cập nhật các sản phẩm và xu hướng mới nhất trong chuyên ngành. Tôi đọc các tạp chí, tìm hiểu về mạng và tham gia các sự kiện để nắm bắt thông tin mới nhất về sản phẩm và xu hướng thị trường.”

Kỹ năng trả lời câu hỏi phỏng vấn xử lý tình huống

Bạn đã từng gặp phải vấn đề khó khăn trong quá trình trình bày sản phẩm và làm thế nào để giải quyết nó? 

Câu trả lời: “Trong quá trình trình bày sản phẩm được trưng bày, tôi đã gặp phải một số vấn đề khó khăn như không đủ không gian trưng bày hoặc sản phẩm bị hỏng. Để giải quyết những vấn đề này, tôi đã tìm cách sáng tạo và tìm giải pháp thay thế. Ví dụ, tôi đã sử dụng các kệ di động để tận dụng khoảng trống và tạo ra một sự trưng bày thu hút. Đối với sản phẩm bị hư hỏng, tôi đã liên hệ với bộ phận kỹ thuật để sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm. Điều quan trọng nhất, tôi luôn giữ bình tĩnh và tìm cách giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.”

Làm thế nào bạn xử lý khi có ý kiến ​​phản đối từ khách hàng về trình bày sản phẩm?

Câu trả lời: “Khi gặp ý kiến ​​phản đối từ khách hàng về trình bày sản phẩm, tôi lắng nghe và thể hiện sự tôn trọng đối với ý kiến ​​của họ. Tôi hỏi khách hàng về những vấn đề cụ thể mà họ phải gặp và cố gắng hiểu rõ hơn về sự mong đợi của họ. Sau đó, tôi tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách xuất ra các điều chỉnh hoặc thay đổi trong sản phẩm được trình bày. Tôi luôn cố gắng tạo ra một trải nghiệm tốt cho khách hàng và đảm bảo rằng họ hài lòng với việc trình bày sản phẩm của chúng tôi.”

Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí Nhân viên trưng bày sản phẩm

Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:

Về trang phục

Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường công sở để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:

• Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật. 
• Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.