Công việc của Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm là gì?
Nhân viên trưng bày sản phẩm (visual merchandiser) là người có nhiệm vụ sắp xếp và trình bày sản phẩm sao cho hiệu quả và hấp dẫn nhất. Là một nhân vật được trưng bày, bạn có thể sử dụng nhiều biểu thức, biểu thức khác nhau để thu hút khách và kích thích mua hàng. Tuy nhiên, tùy theo yêu cầu, các sản phẩm trưng bày riêng lẻ có thể chỉ cần sắp xếp lại hàng hóa theo những yêu cầu có sẵn của khách hàng, tín hiệu thương mại mà không cần phải tạo ra cách thức trình bày. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên bán hàng siêu thị, Nhân viên bán hàng thời trang, Nhân viên kinh doanh,....cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của Nhân viên trưng bày sản phẩm
Sắp xếp sản phẩm
Nhân viên trưng bày phải sắp xếp sản phẩm sao cho gọn gàng, dễ nhìn và thuận tiện cho khách hàng. Họ cần xác định vị trí phù hợp cho từng sản phẩm để tạo ra sự hài hòa và sắp xếp hợp lý. Họ cũng cần phải biết cách trình bày sản phẩm sao cho chuyên nghiệp và hấp dẫn nhất. Nhân viên trưng bày sản phẩm cần chú ý đến việc sắp xếp các sản phẩm theo nhóm, màu sắc, kích thước và các tiêu chí khác để tạo ra sự thu hút và tạo điểm nhấn cho sản phẩm.
Theo dõi và bảo trì
Nhân viên trưng bày sản phẩm cũng phụ trách theo dõi và bảo trì khu vực trưng bày để đảm bảo rằng sản phẩm luôn được trưng bày theo cách tốt nhất. Họ cần kiểm tra và điều chỉnh sản phẩm, làm sạch và bảo quản các vật liệu trưng bày để đảm bảo độ hấp thụ và chất lượng của khu vực trưng bày.
Tư vấn khách hàng
Nhân viên trưng bày sản phẩm cũng có thể tham gia vào việc tư vấn và cung cấp thông tin cho khách hàng về sản phẩm. Họ cần có kiến thức về sản phẩm và khả năng giao tiếp tốt để giải đáp các câu hỏi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên trưng bày sản phẩm
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên trưng bày sản phẩm cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế, thương mại,... hoặc ít nhất là tốt nghiệp THPT trở lên. Có các giải thưởng, chứng nhận trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng là một lợi thế.
- Kiến thức chuyên môn: Ưu tiên ứng viên có kiến thức hiểu biết về cách sắp xếp, trưng bày sản phẩm cũng như am hiểu về các chiến lược marketing bán hàng.
- Kiến thức về sản phẩm: Nhân viên trưng bày sản phẩm cần có kiến thức về sản phẩm mà họ đang trưng bày. Điều này bao gồm các phần hiểu biết về tính năng, ưu điểm, cách sử dụng và lợi ích của sản phẩm để có thể tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng trình bày và trang trí: Sản phẩm trưng bày dành cho người dùng cần hiểu về các quy tắc cơ bản của trình bày và trang trí để tạo ra một đường dẫn trình bày không gian lận. Điều này bao gồm sự hiểu biết về màu sắc, độ sáng, cách sắp xếp sản phẩm và cách sử dụng các trang trí phụ kiện.
- Khả năng nắm bắt xu hướng thị trường: Sản phẩm trưng bày dành cho người dùng cần cập nhật kiến thức về xu hướng và thị trường để có thể áp dụng những ý tưởng mới và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Điều này bao gồm việc theo dõi các xu hướng mới, nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu về sự phát triển của ngành nghề.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Nhân viên trưng bày các sản phẩm cần có khả năng tổ chức công việc và quản lý hiệu quả thời gian. Điều này bao gồm khả năng sắp xếp công việc, nhiệm vụ ưu tiên và hoàn thành công việc trong thời hạn.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên trưng bày sản phẩm cần có khả năng lắng nghe khách hàng để hiểu được nhu cầu và mong muốn của họ. Họ cần biết lắng nghe và trả lời các câu hỏi và yêu cầu từ khách hàng một cách tận tâm.
- Kỹ năng tư vấn: Nhân viên trưng bày sản phẩm cần có khả năng tư vấn khách hàng về sản phẩm một cách chuyên nghiệp và tận tâm. Họ cần hiểu biết về sản phẩm để có thể giải đáp các câu hỏi và đưa ra những lời khuyên phù hợp cho khách hàng.
- Kỹ năng thuyết phục: Nhân viên trưng bày sản phẩm cần có khả năng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Họ cần biết cách sử dụng lợi ích và đặc điểm của sản phẩm để thuyết phục khách hàng về giá trị của nó.
Các yêu cầu khác
- Có giọng nói hay, truyền cảm, ngoại hình ưa nhìn, tác phong gọn gàng, chuyên nghiệp
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản hoặc các ngôn ngữ khác
- Có kinh nghiệm bán hàng, làm việc tại các quán cà phê, nhà hàng, khách sạn,... từ 1 năm trở lên
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên trưng bày sản phẩm
Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
0 - 1 năm | Nhân viên bán hàng showroom | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
2 - 4 năm | Nhân viên trưng bày sản phẩm | 12.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên trưng bày sản phẩm và các ngành liên quan:
- Nhân viên bán hàng kỹ thuật: 7.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng
- Nhân viên bán hàng showroom: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
1. Nhân viên bán hàng showroom
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm
Nhân viên bán hàng showroom là vị trí cơ bản khi bạn bắt đầu làm việc tại showroom. Nhân viên bán hàng showroom có vai trò tư vấn sản phẩm, giới thiệu và bán hàng trong showroom, đòi hỏi yêu cầu về giao tiếp với khách hàng, kiến thức về sản phẩm và kỹ năng thuyết phục.
>> Đánh giá: Vì đây là vị trí cơ bản nên mức lương không quá cao. Tuy nhiên, việc làm Nhân viên bán hàng showroomsẽ được thưởng tùy theo hoa hồng và doanh số theo từng lượt sản phẩm bán ra nên nhìn chung thu nhập cho vị trí này khá cao.
2. Nhân viên trưng bày sản phẩm
Mức lương: 12.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm kinh nghiệm
Tương tự như Nhân viên bán hàng showroom, đây chỉ là vị trí nhân viên cơ bản. Nhân viên trưng bày sản phẩm chịu trách nhiệm sắp xếp và trưng bày sản phẩm một cách hấp dẫn để thu hút khách hàng. Ngoài ra, họ cũng sẽ là người phối hợp cùng Nhân viên bán hàng showroom kiểm kê chất lượng hàng hóa, báo cáo hư hao định kỳ,...
>> Đánh giá: Như đã đề cập, Nhân viên trưng bày sản phẩm cũng là vị trí nhân viên cơ bản tương tự với Nhân viên bán hàng showroom, nhưng so với Nhân viên bán hàng showroom thì công việc Nhân viên trưng bày sản phẩm nặng nhọc và tốn nhiều sức lực hơn nên mức lương cũng sẽ nhỉnh hơn.
5 bước giúp Nhân viên trưng bày sản phẩm thăng tiến nhanh trong công việc
Phát triển kỹ năng chuyên môn
Liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn thông qua các khóa đào tạo về quản lý, kỹ năng trưng bày, và kỹ năng lãnh đạo. Tham gia các cuộc thi để đạt được những chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực bán hàng và quản lý giúp tăng giá trị bản thân và mở ra cơ hội thăng tiến với mức lương cao hơn.
Thực hiện và đạt các chỉ tiêu kinh doanh
Đặt mục tiêu và làm việc chăm chỉ để đạt được hoặc vượt qua các chỉ tiêu kinh doanh được đặt ra. Hiệu suất cao sẽ giúp Nhân viên trưng bày sản phẩm dễ dàng được tăng lương thưởng. Thường xuyên suy nghĩ và ứng dụng các phương pháp mới giúp phát triển các chiến lược trưng bày hiệu quả, giúp đội ngũ bán hàng đạt được mục tiêu doanh số.
Nâng cao kỹ năng quản lý và lãnh đạo
Cho cấp trên thấy được kỹ năng lãnh đạo của bản thân là một cách giúp Nhân viên trưng bày sản phẩm được ưu ái hơn khi cất nhắc các vị trí quản lý, điều hành. Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh, khách hàng, đồng nghiệp,... và đứng ra giải quyết các vấn đề nảy sinh.
Tăng cường mạng lưới quan hệ
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng giúp tăng doanh số và tạo cơ hội kinh doanh mới. Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới quan hệ và cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành cũng là cách để tăng tốc độ thăng tiến của Nhân viên trưng bày sản phẩm.
Trau dồi kỹ năng giao tiếp
Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện, tư vấn với rất nhiều người trong một ngày. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi tiến hành thu thập thông tin từ người khác và tư vấn thông tin cho khách hàng. Nhân viên trưng bày sản phẩm nên là một người thân thiện và hoạt bát, có khả năng ứng biến và xử lý những yêu cầu cũng như câu hỏi của khách hàng. Có nhiều mối quan hệ và khách hàng thân thiết sẽ là một lợi thế rất lớn trên con đường thăng tiến của Nhân viên trưng bày sản phẩm.
Xem thêm:
Đánh giá, chia sẻ về Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm
Các Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Phỏng vấn Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm
↳
Câu trả lời: Tôi là một người có kinh nghiệm trong lĩnh vực trưng bày sản phẩm. Tôi đã làm việc trong ngành này trong một thời gian dài và có kiến thức về cách trưng bày sản phẩm một cách hấp dẫn để thu hút khách hàng.
↳
Câu trả lời: Có, tôi đã từng tham gia vào một chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội cho công ty trước đây. Trong chiến dịch đó, tôi đảm nhận vai trò trình bày sản phẩm và tạo nội dung quảng cáo để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Câu hỏi thường gặp về Nhân Viên Trưng Bày Sản Phẩm
Nhân viên trưng bày sản phẩm (visual merchandiser) có nhiệm vụ trình bày và sắp xếp sản phẩm một cách hấp dẫn, tạo không gian trưng bày chuyên nghiệp, tương tác với khách hàng, quản lý hàng hóa và theo dõi kết quả trưng bày.
Mức lương trung bình của Nhân viên trưng bày sản phẩm tại Việt Nam dao động từ 10.000.000 VNĐ đến 15.000.000 VNĐ mỗi tháng.
Một số câu hỏi phỏng vấn công việc Nhân viên trưng bày sản phẩm phổ biến:
- Bạn có kinh nghiệm trước đây trong việc trưng bày sản phẩm không?
- Bạn đã từng làm việc trong môi trường bán lẻ trước đây chưa?
- Bạn có kỹ năng thiết kế hoặc nghệ thuật không?
- Làm thế nào bạn quản lý thời gian và công việc ưu tiên trong trưng bày sản phẩm?
- Bạn đã từng gặp phải khách hàng khó tính hoặc vấn đề giao tiếp khó khăn trong công việc trưng bày sản phẩm không?
- Bạn hiểu về xu hướng thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến việc quyết định mua hàng của khách hàng không?
- Bạn có khả năng làm việc tốt cho nhóm không?
- Bạn có khả năng đưa ra ý tưởng và đề xuất để cải thiện hiệu quả trưng bày sản phẩm không?
- Bạn có khả năng làm việc trong môi trường áp lực và đáp ứng các mục tiêu bán hàng không?
- Bạn có sẵn sàng làm việc linh hoạt trong công việc chuyển tiếp và làm việc tại các cửa hàng hoặc triển lãm khác nhau không?
Đánh giá (review) của công việc Nhân viên trưng bày sản phẩm được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.
Lộ trình thăng tiến của một Nhân viên trưng bày sản phẩm có thể biến đổi tùy thuộc vào công ty, ngành công nghiệp, và kinh nghiệm cá nhân. Tuy nhiên, dưới đây là một lộ trình thường thấy cho sự thăng tiến của Nhân viên trưng bày sản phẩm:
- Nhân viên bán hàng showroom
- Nhân viên trưng bày sản phẩm