Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Project Manager
Đầu Tư Và Phát Triển Đại Dương Xanh - Blue Ocean Education
20 việc làm
2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
02/02/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Manage the day-to-day operations and ensure delivery of all client KPIs and targets.
- Develop and implement strategies to optimize operational efficiency, including process improvements, resource allocation, and workforce management.
- Responsible for monitoring agents in terms of quality and quantity to meet operational requirements from Clients.
- Making sure all team members are actively involved and work closely to achieve team and individual KPIs.
- Conduct regular one-on-ones with direct reports to review individual performance, and the performance of their team and offer ongoing developmental coaching.
- Create a positive work environment through employee engagement; resolve employee relation issues in a professional and timely manner.
- Participate in cross-functional meetings to review information received from operational support functions - Training, HR, Quality, WFM, IT - and partner to define action plans that resolve issues and drive continuous improvement.
- Provide Activity Report as Team performance report daily, weekly, and monthly basis.
- Attending Weekly Meetings with Clients to share insights and highlights of operations.
- Attending to ad-hoc tasks as assigned by the Senior Operation Manager/General Manager or Client.
Yêu cầu công việc
- Minumum 2 years of experience as an Operations Manager or in a similar role.
- Fluency in Korean (equivalent to TOPIK 5) is mandatory.
- Proficiency in English communication is an advantage.
- Experience in E-Commerce, Retail is preferred.
- Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a diverse team.
- Excellent analytical and problem-solving abilities, with a track record of driving process improvements and achieving operational efficiency.
- In-depth knowledge of contact center operations, including workforce management, quality assurance, and performance metrics.
Quyền lợi được hưởng
- Sign-on Bonus (one month gross salary).
- Competitive salary (negotiable) with annual raises and promotion opportunities.
- Biannual performance bonuses and a 13th-month salary.
- Full insurance per Vietnamese Labor Law + additional 24/7 health and accident insurance.
- Employee engagement activities, Holiday bonuses, and gifts.
- Multinational work environment with global clients and expert teams.
- Opportunities to collaborate with leading companies and high-expertise regional/ global teams.
Khu vực
Đầu Tư Và Phát Triển Đại Dương Xanh - Blue Ocean Education
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 60 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Đống Đa
Được thành lập vào năm 2006 , Blue Ocean Education luôn cam kết mang tới những dịch vụ tư vấn giáo dục quốc tế tốt nhất trong hơn 10 năm qua. Blue Ocean Education đóng. Vai trò cầu nối vững chắc và quan trọng giữa các tổ chức giáo dục quốc tế và phụ huynh, học sinh, sinh viên Việt Nam. Đối với khách hàng, chúng tôi luôn luôn mang tới dịch vụ tư vấn toàn diện, chuyên nghiệp và tin cậy; nhằm hỗ trợ khách hàng lập một kế hoạch du học để biến mục tiêu thành hiện thực; đồng hành cùng với khách hàng trong suốt quá trình lựa chọn, quyết định và thực hiện kế hoạch du học. Với đối tác quốc tế, chúng tôi luôn cố gắng nỗ lực xây dựng sự hợp tác tin cậy, sáng tạo, và hiệu quả vì mục tiêu uy tín và sự thành công của đối tác tại thị trường Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại Đầu Tư Và Phát Triển Đại Dương Xanh - Blue Ocean Education
Bạn làm việc tại Đầu Tư Và Phát Triển Đại Dương Xanh - Blue Ocean Education? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Đầu Tư Và Phát Triển Đại Dương Xanh - Blue Ocean Education
Click để đánh giá