- Điều hành giám sát các hoạt động của cửa hàng như bán hàng, giao hàng, nhân sự shop, kho vận, bảo hành:
- Quản lý nhân sự tại cửa hàng: sắp xếp kiểm tra lịch làm việc, kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của nhân viên, đào tạo thường xuyên cho nhân viên, truyền thông các chế độ, chính sách, đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
- Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng: hoàn thành chỉ tiêu doanh số, chương trình khuyến mại tại cửa hàng
- Về hàng hóa: nắm vững tình hình hàng hóa, trưng bày hàng hóa, nắm bắt số lượng tồn kho hàng ngày, đặt hàng, thúc đẩy hàng bán chậm
- Quản lý tài sản: quản lý tất cả tài sản của cửa hàng, báo cáo kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất
- Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh tại shop như khiếu nại…
- Làm báo cáo ngày / tháng / quý / năm về tình hình kinh doanh của shop
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.