Truyền Thông & Dịch Vụ BC Việt Nam

+ Phát triển khách hàng:

- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng.

- Phân tích nhu cầu và tư vấn cho khách hàng về các giải pháp Marketing phù hợp với mục tiêu và ngân sách.

- Thực hiện đầy đủ các chỉ số yêu cầu cơ bản được giao theo từng bộ phận của công ty (Chỉ số tiếp cận khách hàng,...).

- Trực tiếp thực hiện, ký kết hợp đồng.

+ Quản lý và hỗ trợ khách hàng:

- Giám sát tiến độ dự án, quản lý & báo cáo hiệu quả chiến dịch với khách hàng.

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng.

- Phối hợp với kế toán quản lý công nợ và nhắc khách hàng thanh toán công nợ.

+ Các nhiệm vụ khác:

- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng.

- Phối hợp với các phòng ban để đưa ra chiến lược marketing hiệu quả cho chiến dịch.

- Báo cáo với cấp trên về tiến độ & kết quả kinh doanh hàng ngày, tuần theo quy định.