Công việc của Nhân Viên Nhân Sự là gì?

Nhân viên nhân sự (HR – Human resources) là vị trí bao gồm toàn bộ các mảng liên quan đến nhân sự của doanh nghiệp, bao gồm: tuyển dụng (Recruitment), đào tạo và phát triển (T&D – Training & Development), lương và chế độ phúc lợi (C&B – Compensation & Benefit) và toàn bộ những thủ tục hành chính liên quan đến nhân sự như hợp đồng, tài liệu đào tạo, chứng từ liên quan đến nhân sự

Mô tả công việc của Nhân viên nhân sự 

Tuỳ thuộc vào cách quản trị và văn hóa của từng doanh nghiệp, tổ chức mà công việc của nhân viên Nhân sự có thể từ đơn giản đến phức tạp. Nhưng về cơ bản, Nhân viên nhân sự là người chịu trách nhiệm cho các hoạt động sau:

  • Phân tích nhu cầu tuyển dụng trên thị trường. Lên kế hoạch tuyển dụng phù hợp với từng phòng, ban
  • Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty (Truyền thông, Kinh doanh) để triển khai kế hoạch tuyển dụng hiệu quả nhất
  • Tiến hành đăng tin tuyển dụng trên mạng xã hội, các trang web uy tín hoặc báo chí
  • Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ xin việc của ứng viên
  • Liên hệ với ứng viên trúng tuyển qua điện thoại hoặc gửi email thông báo
  • Soạn hợp đồng lao động. Hướng dẫn nhân viên mới về nội quy làm việc
  • Lập báo cáo đánh giá thường kỳ về tiến độ làm việc của nhân sự
  • Lập kế hoạch đào tạo dành cho từng đối tượng lao động: nhân viên mới, nhân viên cũ, nhân viên cấp cao,… 
  • Giải quyết các thắc mắc và khiếu nại liên quan đến vấn đề nhân sự, ví dụ: lương thưởng, ngày nghỉ, chế độ BHYT,…
Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3.9 ★
Khoảng lương năm 91 - 130 M
Cơ hội nghề nghiệp
3.5 ★
Số năm kinh nghiệm 2 - 4 năm

Nhân Viên Nhân Sự có mức lương bao nhiêu?

91 - 130 triệu /năm
Tổng lương
84 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

91 - 130 triệu

/năm
91 M
130 M
39 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân Viên Nhân Sự

Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Nhân Sự, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân Viên Nhân Sự
91 - 130 triệu/năm
Nhân Viên Nhân Sự

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
12%
2 - 4
72%
5 - 7
11%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Nhân Sự?

Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên nhân sự 

Kỹ năng quản lý nhân sự

Có rất nhiều thế hệ nhân viên cùng làm việc trong một công ty, doanh nghiệp khiến cho việc quản lý nhân sự trở nên khó khăn bởi cách biệt về lối sống, suy nghĩ. Chính vì thế nhân viên hành chính cần có kỹ năng quản lý nhân sự, lên kế hoạch, phương án đào tạo và các buổi giao lưu nhằm rút ngắn khoảng cách về thế hệ, và xây dựng các chính sách lương thưởng, phụ cấp cho nhân viên, nhằm quản lý nhân sự hiệu quả 

Kỹ năng giao tiếp

Một nhân viên nhân sự được xem như là cầu nối giữa các bộ phận trong công ty, giữa nhân viên với nhân viên, nhân viên với cấp trên. Chính vì thế, Nhân viên hành chính nhân sự cần có kỹ năng giao tiếp khéo léo để xử lý các công việc cũng như biết cách gắn kết tập thể nhân viên trong tổ chức lại với nhau để tăng năng suất lao động.

Đồng thời, với cách ứng xử tinh tế và khéo léo của mình, bản thân Nhân viên hành chính nhân sự sẽ giúp họ biết cách dung hòa mọi thứ, sao cho không mất lòng sếp nhưng vẫn được lòng nhân viên, đồng nghiệp trong công ty.

Kỹ năng thuyết trình

Bộ phận Nhân viên hành chính nhân sự không đòi hỏi phải có kỹ năng thuyết trình "đỉnh" như bên bộ phận Marketing. Tuy nhiên, với vai trò là người trung gian, truyền các chỉ thị của cấp lãnh đạo xuống nhân viên, và ngược lại, thay mặt nhân viên đóng góp ý kiến, nguyện vọng với lãnh đạo thì kỹ năng thuyết trình này lại trở nên vô cùng quan trọng.

Kỹ năng tin học

Chuyên viên nhân sự phải có sự am hiểu về công nghệ. Hầu hết mọi doanh nghiệp lớn hiện nay đều sử dụng phần mềm để quản lý nhân sự. Các phần mềm này sẽ giúp các HR Executive theo dõi tiến độ phát triển của nhân viên, cập nhật các chính sách công ty, thực hiện các biện pháp tiết kiệm ngân sách, v.v.

Chịu được áp lực công việc

Khối lượng công việc mỗi nhân viên nhân sự phải đảm nhận tương đối lớn nền ngoài những kỹ năng đã đề cập ở trên, họ cần có khả năng chịu được áp lực công việc để không bị chán nản, căng thẳng. 

Kỹ năng làm việc nhóm

Với doanh nghiệp lớn, phòng nhân sự thường được chia thành các bộ phận chức năng, xử lý chuyên một mảng. Trong quá trình làm việc, nhân viên bộ phận này sẽ cần đến sự giúp đỡ của bộ phận khác để hoàn thành công việc chỉn chu nhất. Chính vì vậy, bạn cần hoà đồng với mọi người và phối hợp thật tốt với đồng nghiệp để công việc được tiến hành thuận lợi.

Khả năng đọc vị người đối diện 

Đây là một trong những khả năng vô cùng quan trọng mà mỗi người làm ở vị trí nhân sự nhất định phải có. Nắm chính xác được tâm lý của ứng viên sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong công tác tuyển dụng. Bạn sẽ dễ dàng đánh giá chính xác được tiềm năng của ứng viên ngay trong buổi phỏng vấn. 

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên nhân sự 

Mức lương bình quân của Nhân viên nhân sự có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Thực tập sinh nhân sự (HR Intern)

Đây là cơ hội tốt dành cho những bạn sinh viên năm 3, năm 4 mong muốn được làm việc thực tế và mở rộng kiến thức trong lĩnh vực nhân sự. Thời gian thực tập thường kéo dài từ 3 - 6 tháng, sau đó bạn sẽ được cất nhắc trở thành nhân viên chính thức. 

Trợ lý nhân sự (HR Assistants)

Công việc của trợ lý nhân sự là hỗ trợ cho các quy trình nhân sự khác được diễn ra suôn sẻ. Ở vị trí này thường là thạc sĩ, cử nhân ngành nhân sự, kinh nghiệm 1 – 3 năm.

Trợ lý nhân sự cũng chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề chung tại nơi làm việc. Thỉnh thoảng họ cũng được giao nhiệm vụ sắp xếp gian hàng trong ngày hội việc làm hoặc tổ chức các sự kiện của công ty. 

Chuyên viên nhân sự (HR Specialist)

Là người trực tiếp tham gia vào quá trình tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, lên danh sách phỏng vấn, chấm công nhân viên, quản lý hồ sơ, lý lịch của toàn bộ nhân viên trong công ty. Xử lý các vấn đề liên quan tới lương bổng, khen thưởng, kỷ luật… các chuyên viên nhân sự thường là thạc sĩ, cử nhân ngành nhân sự, kinh nghiệm 2 – 5 năm. 

Giám sát nhân sự 

Là người có trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc và đưa ra các định hướng, chiến lược phát triển, giám sát các hoạt động của của nhân viên vận hành. Vị trí này thường là thạc sĩ, cử nhân ngành nhân sự, kinh nghiệm 2 – 5 năm

Phó phòng nhân sự 

Phó phòng nhân sự là người trợ giúp cho trưởng phòng trong việc tổ chức công việc, điều hành hoạt động Hành chính Nhân sự trong Công ty. Có trách nhiệm tổ chức, lập kế hoạch, triển khai các công việc liên quan đến lĩnh vực nhân sự của Công ty như tuyển dụng, đào tạo, lương, phúc lợi…..trong phạm vi phân công của Trưởng phòng. Phó phòng nhân sự thường là thạc sĩ, cử nhân ngành nhân sự, kinh nghiệm 3 – 6 năm

Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)

Các công ty thường thuê nhân viên với tư cách HR Manager và thăng chức cho họ lên vị trí giám đốc nhân sự, thay vì thuê người quản lý trực tiếp. Thông thường, để trở thành Trưởng phòng nhân sự, một Nhân viên nhân sự ít nhất phải có bằng cử nhân và 3-8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, 

Trưởng phòng tiền lương và phúc lợi

Vị trí chuyên đảm nhiệm việc bồi thường và phúc lợi cho nhân viên trong doanh nghiệp. Thường tốt nghiệp cử nhân tài chính, kế toán, quản lý nhân lực, quản trị kinh doanh, kinh nghiệm 8 – 12 năm

Giám đốc nhân sự (HR Director)

Đây là vị trí cao nhất mà một HR có thể đạt được trong lộ trình thăng tiến của mình. Cấp bậc của HRD tương đương với vị trí Giám đốc điều hành (CEO) và các vị trí quản lý cấp cao khác. 

Vị trí này thường yêu cầu tối thiểu 10 năm kinh nghiệm và có bằng thạc sĩ chuyên ngành. Mức lương trung bình của Giám đốc nhân sự là khoảng 50-70 triệu/tháng và có thể lên đến 100 triệu/tháng khi làm việc ở các doanh nghiệp quy mô lớn hơn. 

HRD chịu trách nhiệm giám sát tất cả hoạt động quản trị nhân sự của một công ty và có thể đề xuất những thay đổi đối với quản lý cấp cao. Các HRD cũng tập trung vào việc giữ chân nhân viên và phát triển các chương trình nhân sự nhằm mục đích đào tạo nhân viên nhân sự cấp thấp hơn.

Đánh giá, chia sẻ về Nhân Viên Nhân Sự

Các Nhân Viên Nhân Sự chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Nhân Viên Nhân Sự

Không có câu hỏi nào thêm cả.
HPNT GROUP
Nhân Viên Nhân Sự
Q: Không có câu hỏi nào thêm cả.
30/11/2023
Không có câu hỏi nào thêm cả.
TRANG TRÍ NỘI THẤT TÍN TRUNG (TTDECOR)
Nhân Viên Nhân Sự
Q: Không có câu hỏi nào thêm cả.
30/11/2023
Hãy kể cho tôi một chút về gia đình bạn
4.4 ★
Công Ty TNHH Quốc Tế Unilever VietNam
Nhân Viên Nhân Sự
Q: Hãy kể cho tôi một chút về gia đình bạn
14/11/2023
Vẫn đang phỏng vấn lần đầu và đang chờ kết quả. Các câu hỏi về bản thân, tính cách, kỹ năng lãnh đạo và nhận thức của tôi về Unilever và chức năng nhân sự.
4.4 ★
Công Ty TNHH Quốc Tế Unilever VietNam
Nhân Viên Nhân Sự
Q: Vẫn đang phỏng vấn lần đầu và đang chờ kết quả. Các câu hỏi về bản thân, tính cách, kỹ năng lãnh đạo và nhận thức của tôi về Unilever và chức năng nhân sự.
14/11/2023

Câu hỏi thường gặp về Nhân Viên Nhân Sự

Nhân viên nhân sự là bộ phận chịu trách nhiệm cho việc tuyển dụng ứng viên và các công việc khác liên quan trực tiếp đến người lao động. Trong tiếng Anh, chức vụ này được gọi là Human Resources (HR) Executive.

Nhân viên nhân sự mức lương trung bình và cơ bản nhất của họ thường dao động từ 7 - 10 triệu đồng/ tháng.

Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên nhân sự thường gặp:

  • Mô tả một tuần đặc biệt của bạn khi đảm nhận vị trí của một chuyên viên nhân sự?
  • Phương pháp tốt nhất để đánh giá kết quả của nhân viên kinh doanh là gì?
  • Bạn tính toán tỷ lệ thôi việc (turnover rates) khác nhau như thế nào?
  • Bạn có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý nhân sự nào? Bạn đánh giá cao các tính năng nào của phần mềm (xử lý bảng lương, đánh giá hiệu suất nhân viên, v.v.)?
  • Các phương pháp tốt nhất mà chuyên viên nhân sự có thể sử dụng để đánh giá hiệu suất của nhân viên là gì?
  • Bạn đã bao giờ phải đối mặt với các vấn đề nhân viên phản đối quy chế của công ty liên quan tới việc làm thêm giờ, đánh giá khen thưởng, v.v.? Bạn dùng cách nào để thuyết phục họ?
  • Khi phải đối mặt với một yêu cầu mới từ ban quản lý như cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên, bước đầu tiên bạn sẽ làm là gì?
  • Bạn có thể cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn về việc thu thập dữ liệu và tạo báo cáo về hiệu suất của nhân viên không?

Những cá nhân làm việc trong lĩnh vực nhân sự thường có kỹ năng giao tiếp tốt và thích giúp đỡ người khác thành công. Dưới đây là một số kỹ năng và điểm mạnh cần thiết để trở nên xuất sắc trong sự nghiệp của Nhân viên nhân sự:

  • Kỹ năng giao tiếp cá nhân, kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, kỹ năng thuyết trình
  • Khả năng thích nghi với công nghệ mới
  • Tổ chức và quản lý dự án 
  • Tỉ mỉ, cẩn trọng

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên nhân sự bao gồm các vị trí sau:

  • Thực tập sinh nhân sự (HR Intern)
  • Trợ lý nhân sự (HR Assistants)
  • Chuyên viên nhân sự (HR Specialist)
  • Giám sát nhân sự 
  • Phó phòng nhân sự 
  • Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
  • Trưởng phòng tiền lương và phúc lợi
  • Giám đốc khu vực
  • Giám đốc nhân sự (HR Director)

Bài viết xem nhiều