Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Success Specialist
Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng bách minh APT
3 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Opportunities
- Flexible working hours
- Opportunity to get to know e-commerce insights and Shopify app markets
- Become a member of an enthusiastic and passionate team
- Be part of a growing and successful company.
- Participate in on-job training.
- Learn about products features and update functionalities knowledge continuously
- Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
- Identify customer needs and helping customers use specific features
- Propose creative ideas to get more users feedbacks
- Create help desk articles to help customers easily find guidelines for using the app.
- Collect and report customers insights to product team for improvement.
- Willing to take night shifts and weekend shifts
- At least 6-months experience in supporting digital/Software-as-a-Service (SaaS) products
- Proficient English skills (IELTS > 6.0)
- Effective and positive communication with customers, team members, and managers
- Ability to adapt and respond to different characters, and maintain calmness when dealing with stressed or upset customers
- Good problem-solving, logical thinking, and decision-making skills
- Basic knowledge of HTML, CSS, and JS is a plus
- Income commensurate with experience and ability
- Quarterly and annual bonuses based on common goals
- Review development roadmap every 6 months
- Comfortable working environment, promoting efficiency, teamwork, and knowledge sharing
- Special attention and direction for each member's development
- Lunch support at the company with a full nutritional menu
- Choose flexible working hours, only 7.5 hours/day guaranteed
- Remote based on personal needs 1 day/month
- Ensure that the regimes comply with State regulations
Khu vực
Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng bách minh APT
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 4, lô A đường Vạn Phúc kéo dài, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Công ty Bách Minh là đơn vị đi đầu tại Việt Nam về sản phẩm công viên nghĩa trang kết hợp du lịch sinh thái tâm linh.
Được thành lập và đi vào hoạt động từ năm 2011 đến nay Công ty đã có các dự án lớn tại các địa bàn: Phú Thọ, Hòa Bình, Khánh Hòa. Mỗi dự án rộng trên 100 hécta.
Để tiếp tục sứ mệnh tạo ra sản phẩm chuyên nghiệp và cam kết các giá trị mang lại cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi luôn mong muốn chào đón các ứng viên chuyên nghiệp đến với Bách Minh để thực hiện sứ mệnh này.
Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng bách minh APT
Bạn làm việc tại Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng bách minh APT? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng bách minh APT
Click để đánh giá