Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18009000 của Viettel Money
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện, nước viễn thông,...)
- Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra
- Không sale, không áp doanh số
Thời gian làm việc:
- Xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:
- Ca 1: 6h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30
- Ca 3: 22h30 - 6h30 (1 tháng nhân sự trực 2 - 3 ca đêm)
Địa chỉ làm việc:Tầng 2, Tòa nhà OCT 3D, Khu đô thị Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Yêu cầu công việc
- Đã tốt nghiệp Trung cấp (hoặc Cao đẳng hoặc Đại học)
- Độ tuổi từ 20- 35
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
- Có thái độ tốt, chăm chỉ, cầu tiến trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cứng 5.300.000 VNĐ + Phụ cấp 200.000 VNĐ + KPI 530.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Được training kỹ năng và nghiệp vụ về app Viettel Money trước khi bắt đầu công việc (công ty phụ cấp đào tạo cho mỗi nhân sự 1.400.000 VNĐ/khóa)
- Lương làm ca đêm 130%/công, ca, lương làm ca ngày lễ tết x300%/công,ca, lương làm thêm x150%/công,ca
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
- Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối những bạn thái độ tốt và có hiệu suất công việc tốt
- Thường xuyên được tham gia các lớp học tái đào tạo để nâng cao kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề
Công ty Kumho Samco là kết quả của sự hợp tác hữu nghị giữa tập đoàn Kumho_Hàn Quốc và Tổng công ty cơ khí giao thông vận tải Sài Gòn Samco_Việt Nam với số vốn điều lệ là 9.561.000 USD, tổng vốn đầu tư là 22.000.000USD. Công ty được thành lập vào tháng 7 / 2007 với tổng số xe tính đến thời điểm hiện tại là 378 xe, hoạt động trên các lĩnh vực:vận chuyển hành khách tuyến cố định, xe tour hợp đồng, rent a car, xe đưa rước cán bộ công nhân viên.
Công ty hoạt động dưới sự chỉ đạo sát sao của các nhà lãnh đạo cấp cao Kumho & Samco và đang được quản lí có hệ thống theo tiêu chuẩn chất lượng của tập đoàn Kumho vận tải Hàn Quốc- doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực vận tải ở Hàn Quốc.
Phương châm kinh doanh của công ty là “kinh doanh vì hạnh phúc khách hàng”, luôn lấy khách hàng là trung tâm của mọi suy nghĩ và hành động, đặt vấn đề chất lượng phục vụ lên hàng đầu với khẩu hiệu “hạnh phúc của khách hàng chính là hạnh phúc của chúng ta”
Hiện nay, công ty không chỉ mở rộng quy mô hoạt động ở các tuyến cố định như Cam-pu-chia, Vũng Tàu, Phan Thiết, Buôn Mê Thuột, các tỉnh Miền Tây, …mà còn tăng cường phục vụ khách hàng du lịch, khách hợp đồng, chuyên chở hàng hóa, chuyển phát nhanh cũng như chuyên cung cấp dịch vụ đưa đón công nhân viên ở các khu công nghiệp, khách sạn nội và ngoại thành.
Với ưu thế là số lượng xe lớn, năng lực tài chính vững mạnh, có thương hiệu lớn trong ngành vận tải khu vực phía nam và kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải với đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ nhiệt tình, năng động.