Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH

Tư Vấn & Chốt Đơn Hàng
Tiếp nhận và tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua các kênh: Facebook, TikTok, Shopee, Zalo, Website...
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi để thúc đẩy quyết định mua hàng.
Chốt đơn hàng theo kịch bản bán hàng có sẵn, xử lý các phản hồi và từ chối của khách hàng.
Đảm bảo tỷ lệ chốt đơn hàng đạt chỉ tiêu KPI.
Quản Lý & Xử Lý Đơn Hàng
Xác nhận thông tin đơn hàng với khách, đảm bảo chính xác trước khi lên đơn.
Cập nhật đơn hàng trên hệ thống, theo dõi trạng thái đơn hàng, hỗ trợ khách khi cần.
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo giao hàng đúng hẹn, tránh tình trạng hoàn đơn.
Báo Cáo & Cải Thiện Hiệu Quả Bán Hàng
Theo dõi, thống kê số lượng đơn hàng, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ hoàn đơn.
Báo cáo kết quả bán hàng theo ngày/tuần/tháng, đề xuất phương án cải thiện hiệu suất.
Cập nhật xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng để tối ưu tư vấn bán hàng.Có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng online hoặc telesales.
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
Biết cách xử lý tình huống khi khách hàng từ chối hoặc băn khoăn về sản phẩm.
Có kinh nghiệm bán hàng trên các nền tảng online như Facebook, Shopee, TikTok là lợi thế.
Kỹ Năng Mềm:
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Tinh thần làm việc chủ động, kiên trì, trách nhiệm.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận khác.[protected info] từ thứ 2 đến thứ 7.
LCB từ 6,000,000 - 7,000,000(Tổng thu nhập 10,000,000 - 15,000,00)
Phụ cấp ăn trưa 780,000/tháng + Thưởng Doanh số
Được hưởng các chính sách phúc lợi, nghỉ phép năm theo quy định của công ty
Thưởng doanh số, thưởng vượt chỉ tiêu
Tháng lương 13, thưởng Lễ - Tết
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
Được đào tạo và có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc