Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Chăm sóc các khách hang sau khi đã ký HĐ
- Làm việc trực tiếp với nhà lãnh đạo của khách hàng về xây dựng công trình
- Theo dõi, báo cáo tiến độ làm việc với khách hàng50% thời gian làm việc tại văn phòng, 50% thời gian làm việc với khách hàng bên ngoài
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng, đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo tiếng Hoa
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: 7h45 – 16h45 từ thứ 2 – thứ 6, và sáng thứ 7. Nghỉ trưa 1h,
- Nghỉ lễ theo qui định của nhà nước
- Thu nhập cao: Lương xứng đáng theo năng lực và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Các khoản thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, tết...
- Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu...
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT, BHTN)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín
Đại Đồng Tiến Phát là một trong những nhà sản xuất Máy ép lọc khung bản, Máy ép lọc băng tải, Máy ép lọc trục vít, Máy ép lọc ly tâm lớn nhất Việt Nam. Cho đến bây giờ, chúng tôi đã hình thành một chuỗi sản xuất khép kín, toàn bộ với các sản phẩm chính: máy ép lọc khung bản, máy ép lọc băng tải đôi, máy ép lọc trục vít đa đĩa,.... Các sản phẩm của chúng tôi được sử dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp hóa chất, thực phẩm và tinh bột, xử lý nước thải, gốm sứ, khai thác mỏ, dầu khí, dược phẩm, giấy, và các ngành công nghiệp khác. Nền tảng công nghệ tiên tiến, độ tin cậy cao, chi phí vận hành và bảo trì thấp đã giúp cho sản phẩm của chúng tôi được chọn vị trí hàng đầu. Đa dạng về chủng loại, cạnh tranh về giá cả, phục vụ nhanh chóng, thanh toán linh hoạt.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2012
Mission
Với phương châm “Tất cả vì lợi ích của khách hàng”, Đại Đồng Tiến Phát luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng từng bước trở thành các đơn vị dẫn đầu trong ngành nghề của mình. Chúng tôi luôn mang lại dịch vụ chất lượng và gắn kết lâu dài với khách hàng của mình.