FPT Digital

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn được phân công qua hình thức online , tại nhà…
- Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hổ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng;
- Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước ;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nữ tuổi từ 22-35
- Có tiền ký quỹ: 20 triệu (Được mở số tiết kiệm tại ngân hàng do nhân viên đứng tên và hưởng toàn bộ lãi suất và gốc theo quy định của ngân hàng);
- Sức khoẻ tốt, có xe máy, điệnt hoại smartphone
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, và nhà thuộc khu vực Đà Nẵng
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương, trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu khó.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

QUYỀN LỢI

- Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
- Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Văn hóa Doanh nghiệp cởi mở, trẻ trung bậc nhất với nhiều các hoạt động thú vị như teambuilding, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,…
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam - FPT.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.