Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Inter-Team Coordination:
- Maintain regular communication with team leaders and members from Customer Service, Marketing, Technology, Sales, and Inhouse teams.
- Identify and communicate essential information required by Agents.
- Facilitate knowledge sharing and collaboration across teams.
Quick Support:
- Provide prompt assistance to Agents facing any issues or challenges.
- Offer timely solutions and troubleshooting guidance.
- Ensure Agents have the necessary resources and support to perform their tasks effectively.
Reporting:
- Prepare and analyze reports.
- Provide insights to relevant teams to optimize performance and efficiency.
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor's degree in Business Administration, or a related field, minimum of 2-3 years of experience in customer service
- Good English communication skills are an strong advantage. (English level IELTS 5.5 - 6.0 or equivalent).
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to influence and build strong working relationships both internally and externally.
- Any experience in any positions. ( Sales, Customer Service, Call Center, Traniner .. ). Experienced in customer service or call center is an advantage.
- Ability to encourage, motivate, discipline, unite for a common goal to work effectively.
- Strong teamwork skills with a positive attitude, self-discipline, and proactive work approach.
- Empathy, patience, problem-solving skills, and the ability to work well in a team environment.
- Skills in using computers and office software (Excel, Word).
- Knowledge (including education and qualifications): CRM, USA Market, Nails Salon , Restaurant , Beauty Salon , etc ...
- Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
- Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workload is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
Gasoline allowance up to 800k
Food allowance 30k/day
Birthday bonuses, sweet parties, salty parties, YEP...etc. - Thời gian thử việc: 2 Month
- Cơ hội huấn luyện:
Long-term special remuneration policy for core members
Dynamic, friendly working environment, preferential welfare regimes
Opportunities for long-term stable career development
Have the opportunity to work with both Vietnamese and USA teams - Độ tuổi: 25 - 35
- Thời gian làm việc: Night Shift
- Đồng nghiệp: Work in a professional, dynamic environment
- Phúc lợi:
Enjoy full benefits for employees according to the Labor Law
Welfare regime: annual foreign travel, picnics, holiday bonuses, 13th month salary...
Unlimited work efficiency bonuses - Ngày nghỉ: 12 days off/year, 12 days off under Night Shift regime and other days off up to more than 35 days/year
- Lương: 13 Tr - 15 Tr VND
Family Medical Practice là hệ thống phòng khám tư nhân có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam thành lập từ năm 1997 và hiện đang cung cấp các dịch vụ y tế theo tiêu chuẩn quốc tế.
Với đội ngũ y bác sĩ đến từ khắp nơi trên thế giới như Israel, Hoa Kỳ, Anh Quốc, Việt Nam, Úc, Nga, Nhật, Argentina, Tây Ban Nha, Ý, Canada, Pháp và Philippine.. cùng trang thiết bị y tế tối tân, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chuyển viện cấp cứu trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi tự hào về tiêu chuẩn dịch vụ, đạo đức nghề nghiệp, và tính bảo mật thông tin khách hàng. Family Medical Practice hoạt động 24/7 với mong muốn đem lại dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao cho tất cả bệnh nhân.
Đội ngũ y bác sĩ của chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực cấp cứu, chuyển viện, nhi khoa, nội tổng quát, chăm sóc sức khỏe phụ nữ, ngoại-chấn thương chỉnh hình, tâm thần kinh và nhiều chuyên khoa khác.
Family Medical Practice đã và đang mở rộng với 5 phòng khám trải dài cả nước. Tất cả các phòng khám của chúng tôi đều được trang bị đầy đủ bao gồm dịch vụ cấp cứu 24 giờ, phòng thí nghiệm, và chẩn đoán hình ảnh công nghệ cao có thể cho kết quả nhanh chóng.
Hệ thống phòng khám Family Medical Practice tại TP. HCM hiện đang được mở rộng với các dịch vụ đa dạng như Phòng muối xông giúp hỗ trợ điều trị các bệnh về hô hấp và tâm thần.
Trong năm 2020, phòng khám FMP Quận 7 đã mở cửa với những dịch vụ và trang thiết bị y tế đặc biệt phục vụ cho người lớn và trẻ nhỏ.
Family Medical Practice đã đầu tư và hoạt động Dịch vụ vận chuyển cấp cứu *9999 với tổng đài điều phối cấp cứu đầu tiên tại Việt Nam theo mô hình 911 của Hoa Kỳ. Đội xe cứu thương hiện đại được trang bị như phòng hồi sức cấp cứu lưu động và nhân viên y tế của *9999 luôn túc trực 24/7 để sẵn sàng ứng phó ngay khi cuộc gọi được kết nối. Can thiệp y tế kịp thời sẽ giảm thiểu thương vong và tăng khả năng cứu sống bệnh nhân.
Chuyên môn cao, tận tâm với bệnh nhân và đạo đức nghề nghiệp là phương châm làm việc của chúng tôi.
Tại Family Medical Practice, sức khỏe của bệnh nhân là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi.