Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
HDP TECHNOLOGY VIETNAM J.S.C là công ty chuyên cung cấp giải pháp điều khiển chiếu sáng hãng Helvar và hệ thống chiếu sáng cho nhà xưởng, khách sạn, villa biệt thự, toà nhà, thể thao.
Các dòng sản phẩm kinh doanh chính của công ty:
- Hệ thống điều khiển chiếu sáng từ Phần Lan của hãng HELVAR
- Hệ thống chiếu sáng văn phòng, toà nhà, cảnh quan, nhà xưởng của hãng TRILUX (ĐỨC)
- Hệ thống chiếu sáng cho khách sạn, villa biệt thự cao cấp của hãng ELR (Anh)
- Hệ thống chiếu sáng cảnh quan cho công viên, resort bờ biển của hãng FUMAGALLI (Ý).
- Hệ thống chiếu sáng façade của hãng IntiLED (Nga)
- Hệ đèn chống cháy nổ, chống nước của hãng Vyrtych (Séc)
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2011
Mission
Với nhu cầu ngày càng cao về chất lượng ánh sáng, HDP Việt Nam chúng tôi luôn cố gắng không ngừng phát triển đội ngũ những kỹ sư, kỹ thuật viên, tư vấn viên với niềm đam mê và hiểu biết sâu về các giải pháp chiếu sáng phù hợp với từng ứng dụng khác nhau.