Mô tả công việc
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ nhân viên.
- Quản lý lịch làm việc, thực hiện đánh giá hiệu suất và đề xuất phương án sửa đổi khi cần
- Quản lý ngân sách lương của cửa hàng theo định biên và truyền thông các chính sách liên quan đến nhân sự theo định hướng của Công ty cho đội ngũ.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực & luôn gắn kết đội ngũ.
- Quản lý, giám sát các hoạt động tại cửa hàng: sửa chữa, bài trí cửa hàng, …
- Hỗ trợ, thực hiện và giám sát các chương trình, sự kiện do Công ty đưa ra.
- Đảm bảo cửa hàng luôn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt chuẩn.
- Xây dựng & duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và giải quyết mọi vấn đề khiếu nại phát sinh. Trong chừng mực nào đó, ghi nhận và báo cáo tình hình cho cáp trên trực tiếp để hướng xử lý ổn thỏa nhất cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý ca/Quản lý cửa hàng.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B/game/bida hoặc các ngành dịch vụ khác có liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thông minh trong cách ứng xử.
- Kỹ năng giải quyết tình huống hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng quản lý đội ngũ.
- Biết sử dụng internet; sử dụng word & excel ở mức độ khá.
- Sẵn sàng làm việc xoay ca và sẵn sàng làm việc vào ngày cuối tuần/ngày Lễ/Tết.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo về nghiệp vụ và sản phẩm.
- Chế độ đãi ngộ tốt.
- Cơ hội thăng tiến và xét tăng lương hàng năm.
- Thưởng vào các dịp như Lễ, Tết.
- Teambuilding.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Giám sát ca/Phó Quản lý: 6.200.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng
- Cửa hàng trưởng: từ 10.000.000 VNĐ/tháng trở lên (theo năng lực)
Dr. Tận Tâm là hệ thống nhà thuốc, phòng khám công nghệ dành cho người Việt. Được thành lập bởi đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên môn cao, Dr. Tận Tâm bao gồm nhiều dược sĩ được đào tạo từ các trường đại học hàng đầu về y dược, có kinh nghiệm dày dặn và tâm huyết chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Đúng như tên gọi, công ty mong muốn mang đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe tốt nhất đến với khách hàng. Lĩnh vực hoạt động trọng tâm của công ty là phân phối dược phẩm, thực phẩm chức năng; khám, chẩn đoán và điều trị bệnh. Tập trung vào chuyên khoa sức khỏe tâm thần kinh, Dr. Tận Tâm mong muốn đóng góp vào nâng cao sức khỏe tâm thần cho cộng đồng bằng các phương pháp như vật lý trị liệu và tư vấn tâm lý. Đảm bảo tiêu chuẩn 5T trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, đến nay công ty đã có hơn 5400 khách hàng thân thiết và tin cậy sử dụng các dịch vụ tại Dr. Tận Tâm. Công ty mong muốn xây dựng thương hiệu ngày càng lớn mạnh và có uy tín trên thị trường để chăm sóc tốt hơn cho cộng đồng, ngày càng có nhiều người được tiếp cận với dịch vụ y tế chất lượng cao.